to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş Iphone 15’in 24 Gün Serviste Kaldıktan Sonra Hâlâ Kapanması Ve İade Talebi
Getmobil’den yenilenmiş iPhone 15 cihaz aldık. Cihazı aldıktan sadece ertesi gün arıza yaptığı için Getmobil servisine göndermek zorunda kaldık. Telefon tam 24 gün serviste kaldı ve “tamir edildi” denilerek tarafımıza geri gönderildi; ancak cihaz hâlâ kendi kendine kapanmaya devam ediyor, yani gönderdiğimiz arıza kesinlikle giderilmemiş.
Yaşadığımız sorunla ilgili Getmobil tarafında yapay zeka destekli talep oluşturuldu; ancak buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ aynı arızayı yaşayan, güven vermeyen bir cihazla baş başa bırakıldık.
Bu nedenle, yenilenmiş olarak satın aldığımız ve arızası giderilemeyen telefon için para iadesi talep ediyor, mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyoruz.
Merhaba Veli Bey, Talebiniz işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde aranarak bilgilendirileceksiniz. Saygılarımızla, Getmobil Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Veli Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık, ancak size ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Teşekkürler
