Yeni Aksaray Şoförün Tuvalet İsteğine Cevapsız ve Tehditkar Yaklaşımı Yolculuk Güvenini Sarsıyor

15.08.2026 tarihinde gece 22.50’de Manisa/Turgutlu’dan Yeni Aksaray firmasına ait otobüsle yolculuk yaparken şoförlerin yolculara karşı son derece kaba ve saygısız davranışlarına maruz kaldık. İki kişi olarak 17 ve 18 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve şu an bu şikayeti yazarken hâlâ araçtayız.

Otobüs bir benzinlikte mola verdiğinde, şoför ve yanındaki kişi daha yeni sigaralarını yakmışken biz de tuvaleti kullanmak istedik. Tuvalete girip yaklaşık 5 dakika çıkamayınca içeride temizlik görevlisi olduğunu, varsa otobüsün kalkabileceğini düşünerek şoföre durumu sorduk. “Beni ilgilendirmez, temizlik var, sokamam, yan tarafta benzinlik var” şeklinde kaba ve umursamaz bir tavırla cevap verdi. Tuvalet ihtiyacım acil olduğu için yan taraftaki benzinliğe doğru daha iki adım atmıştık ki bu kez şoförlerden biri yüksek sesle “Nereye gidiyorsunuz siz ya, ben şimdi bırakıp gideceğim sizi” diye bağırdı. Biz de sakinleştirmeye çalışarak “Tamam abi, sakin ol” demek zorunda kaldık.

Tuvaletin kapalı olduğunu söylediğimizde ise “o zaman yapacak bir şey yok” diyerek yine ilgisiz ve çözümsüz bir tavır sergiledi. Benzinlikte temizlik yapıldığına dair herhangi bir uyarı tabelası veya işaret de başta yoktu, sonradan kondu. Yolcuya bu kadar saygısız, tehditkar ve sinirli davranan, tuvalet gibi temel bir ihtiyaca dahi empati göstermeyen bir şoförle yolculuk yapmak güven duygumuzu tamamen zedeledi.

Yeni Aksaray firmasından bu yolculuğu yapan şoförler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini, personelin yolcuya saygılı davranması konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.