Eksik Gelen McDonald's Ve Komagene Siparişlerinde İade Yok

13.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim McDonald's’s restoran siparişimde, sipariş numarası #b34z-2637-ioyt olan işlemde toplam 1.061,98 TL ödedim ancak siparişim eksik gönderildi. Spicy mccrispy menüm hiç gönderilmedi ve buna rağmen bu ürünün ücretinin geri ödemesi yapılmadı.

Daha önce Komagene’den verdiğim etsiz çiğ köfte siparişimde de benzer bir mağduriyet yaşadım. Bu siparişim hiç teslim edilmedi, ürünü alamadığım halde yaklaşık 350 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı ve canlı destek üzerinden yazmama rağmen kimse konuyla gerçekten ilgilenmedi. Her iki durumda da şikayet etmeme rağmen muhatap alabileceğim, sorunu çözecek yetkili birime ulaşamadım ve uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda sağlıklı bir iletişim kurulamadı.

Hem eksik gelen Spicy mccrispy menümün ücretinin hem de hiç teslim edilmeyen Komagene çiğ köfte siparişimde iadesi yapılmayan yaklaşık 350 TL’lik bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini, ayrıca bu tür eksik ve gelmeyen siparişlerde net, açık ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunulmasını talep ediyorum.