to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Kaskı Çalması Ve Yemeksepeti’nin Cevapsızlığı
21.09.2026 tarihinde saat 13.19’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişimi getiren kurye Bursa Osmangazi Bağlarbaşı Mahallesi 1. Engin Sokak’taki adresime geldiği sırada, binada bulunan kaskımın vizörünü çalmış ve kaskıma zarar vererek kırmış.
Durumu fark ettikten sonra kurye ile kesinlikle irtibat kuramadım, Yemeksepeti’ne uygulama üzerinden şikayet oluşturdum. Bana sadece “geri dönüş yapacağız” denilip hiçbir şekilde ne arama ne de yazılı bir dönüş yapılmadı, süreç tamamen cevapsız bırakıldı.
Hem kuryenin bu davranışı hem de Yemeksepeti’nin ilgisizliği nedeniyle mağdur durumda kaldım. Kırılan kaskım ve çalınan vizör nedeniyle oluşan maddi zararımın Yemeksepeti tarafından karşılanmasını ve ilgili kuryeyle ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Konuya dair görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Arayın bekliyorum
