to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 saat 19.46’da Yemeksepeti üzerinden Salon Burger’den #qjfq-*** numaralı siparişi verdim. Siparişim, 20.09’da uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetleri ve canlı destek ile toplamda 3 defa...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan verdiğim siparişte, pizzada özellikle istemediğim malzemeleri işaretleyip, özellikle de "çocuk yiyecek" notu düşmeme rağmen tam tersi bir ürün gönderildi. İstemediğim halde, üstelik çocuk yiyecek diyerek özellikle beli...
Bugün saat 20.00–20.30 aralığında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan sipariş verdim. Aynı siparişte iki ürün gönderildi; bunlardan biri doğru olmasına rağmen yanık ve bayat durumdaydı, diğeri ise tamamen yanlış üründü. Daha önce de aynı yerden eksik malzemeli ürün gönderimi yaşamama rağmen yin...
22.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Yenigirne Taşkent Fırın şubesinden sütlaç siparişi verdim. Siparişim geldiğinde, sütlacın bulunduğu güvecin kırık olduğunu gördüm ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni endişelendirdi. Yaşadığım bu olayı doğrudan ile...
22 Kasım 2025 günü saat 19:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 2 kişilik kemiksiz kova menü siparişi verdim. #f4a2-rurk numaralı bu siparişte, ürün paketi açılmış, yırtık ve dökülmüş şekilde elime ulaştı. Hem hijyen açısından güvensiz hem de tüketilemeyecek bir durumda olduğu için büyük b...
Burger King Ankara Altındağ Cebeci şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim #drom-ny3v numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi saat 19:00 civarında verdim ve üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş kuryeye verildikten sonra Yemeksepeti sisteminde takip ne...
22 Kasım günü saat 18.05’te Yemeksepeti üzerinden Manisa Burger King’den #u6ix-ocmh numaralı siparişimi verdim. Sipariş durumum uygulamada yaklaşık 2,5 saat boyunca sürekli “yolda” olarak göründü ancak bu süre boyunca ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Siparişi iptal...
22 Kasım tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sano Gastro & Bowl restoranından yaklaşık 480 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati başlangıçta 20.05 olarak görünüyordu. Ancak daha sonra teslimat süresi tek taraflı şekilde 21.00’e uzatıldı ve siparişim bu süreçte hiç t...
Yemeksepeti tarafından açık şekilde mağdur edildiğimizi ve ciddi anlamda zarara uğradığımızı düşünüyoruz. İşletme olarak 01 Mart 2025 – 09 Eylül 2025 tarihleri arasında Yemeksepeti üzerinden toplam 516.584 TL online satış cirosu oluşturduk. Bu rakama nakit ve kredi kartı gelirleri de eklenip Yemekse...
22.11.2025 tarihinde saat 18.29’da Yemeksepeti üzerinden Doyuyo restoranından sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 20.30 civarında teslim edildi ve aradan geçen bu süre nedeniyle ürünler tamamen soğumuş halde, ayrıca dökülmüş olarak elime ulaştı. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri...
22 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM Market’ten Sinangil marka 5 kg un siparişi verdim. Ürün bana ulaştığında un paketinin ambalajı açılmış ve patlamış haldeydi. Açık gelen bir gıda ürününün dökülüp dökülmediğini, içine herhangi bir şey karışıp karışmadığını bilmediğim için ürünü doğal ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde özellikle son birkaç aydır ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Kuryeler tek seferde 3–4 siparişi birden dağıttığı için, normal şartlarda en kötü ihtimalle 30–45 dakika içinde gelmesini beklediğim siparişlerim çoğunlukla 1 saati de aşan sürelerde teslim e...
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sancaktepe’de bulunan Popeyes restoranından #yo7k-227n numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünüm elime ulaşmadı. Yaklaşık 30 dakika önce yaşanan bu sorunla ilgili olarak Yeme...
22.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Silivri Burger King şubesinden verdiğim siparişimde hem ücretini ayrıca ödediğim soslar hem de ekstra menü ile birlikte gelmesi gereken sosların hiçbiri gönderilmedi. Özellikle soslar için ayrıca ödeme yapmış olmama rağmen tek bir sos bile teslim edilmedi. ...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.24’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 410 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 1,5 saat boyunca “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı de...
22.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.45’te Yemeksepeti üzerinden CarrefourSA’dan “Derisiz Tabaklı But” siparişi verdim ancak siparişimde talep ettiğim ürün yerine tavuk pirzola gönderildi. Ürün, siparişimle açıkça uyuşmamasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti ...
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes restoranından yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi yapmadan önce indirim kodumu girdim ve ekranda indirimli tutar göründüğü için onayladım; ancak çekim yapıldığında ücret kartımdan indirimsiz olarak çekildi. Siparişi verdikten hemen so...
22.11.2025 tarihinde saat 19.52’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ilgili restorandan 2 adet Cajun Mix Menü söyledim. Ürünler elime ulaştığında hamburgerler ve yan ürünler yapış yapış, ıslak, kalitesiz ve tamamen lezzetsizdi. Yemeğin genel durumu hem hijyen hem de kalite açısından kabul edi...
Yemeksepeti Eryaman'dan geçenlerde sipariş verdim.organik yumurta SKT dolmasına beş gün kalan ürün gönderilmiş, iki paket söylediğim kuşbaşı bir adet gelmiş. Şikayet etmesem üzerine yatacaklar. Bugün yine toplu bir sipariş verdim ve kapıya teslimatı seçtim. Epey bekledikten sonra siparişiniz teslim ...
21 Kasım 2025 tarihinde, hadi kartımın hareketlerini kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan Yemeksepeti adına üç farklı işlemle para çekildiğini fark ettim. Hadi kart uygulamasındaki işlem açıklamalarında açıkça “Yemeksepeti” yazıyor olmasına rağmen, benim Yemeksepeti uygulaması veya hesabım bu...
Yemeksepeti’nde Turkcell kampanyası kapsamında aldığım kuponu bugün kullanmak istediğimde, sistem kuponu kabul etmedi. Kuponu ödeme ekranında ilgili alana girdiğim anda “kupon geçerli değil” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kuponun şartlarında, 365 gündür Yemeksepeti’nden sipar...
16/11/2025 tarihinde saat 12:12 civarında Yemeksepeti üzerinden Gebze Kapalı Yüzme Havuzu bölgesine teslim edilmek üzere Burger Yiyelim restoranından sipariş verdim. Verdiğim menü siparişi eksik teslim edildi, ancak 628 TL tutarındaki ödemenin tamamı kredi kartımdan çekilmiş durumda. Yaşadığım eksi...
22.11.2025 tarihinde saat 15:38’de Yemeksepeti üzerinden Altınsöz Baklava’dan yaklaşık 338 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Ödem...
Yemeksepeti üzerinden saat 14.30 da İstanbul İstinye Burger King şubesinden yaklaşık 350 TL tutarında verdiğim sipariş sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Kurye beni hiç aramadı, siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
