İçinde Köfte Olmayan Burger Ve Geciken 300 TL İade

Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan Köfteburger ve tavuk burger içeren, toplam 336,99 TL tutarlı bir kapıda ödeme siparişi verdim. Siparişimdeki köfteburgerin içinde köfte yoktu, ürünü bu şekilde boşuna almış oldum.

Durumu aynı gün Yemeksepeti canlı destek üzerinden ilettim ve 300 TL ücret iadesi yapıldığını söylediler. Gönderilen mesajlarda iadenin onaylandığı açıkça görülmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın bankama herhangi bir iade yansımadı. Az önce tekrar kontrol ettim, hâlâ hesabıma geçmiş bir tutar görünmüyor.

Hem eksik ürünle mağdur oldum hem de taahhüt edilen iade hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram #nwrl-2631-adsn. 300 TL’lik iade tutarımın bir an önce bankama yansıtılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.