to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ücreti Çift Çekildi, Canlı Destek Yanıt Vermiyor
4 Ağustos saat 16.26 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan menü siparişi verdim, bu sipariş daha sonra uygulamada iptal edildi. Ardından aynı menüyü yeniden sipariş ettim ve ikinci verdiğim sipariş sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak iptal edilen ilk siparişin ücreti de bankamdan çekilmiş görünüyor ve toplamda iki kez 150 TL olmak üzere 300 TL ödeme yansımış durumda.
Canlı desteğe defalarca bağlanmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum ve ücret iadesiyle ilgili bir işlem yapılmıyor. İptal edilen ilk siparişe ait fazladan çekilen 150 TL’nin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi"" > ""Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Direkt talep oluşturdum ama asla bir dönüş alamadım?
