Uygulama Hatası Nedeniyle Mükerrer Sipariş, Kart Çekiminde İade Ve Destek Eksikliği
"Sorunu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Sorunu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
20 Haziran 2026 tarihinde saat 20:33’te Yemekpay adına banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 149 TL tutarında işlem ç...ekimi yapılmıştır. O güne kadar Yemekpay üzerinde hiçbir üyeliğim bulunmuyordu, bu işlem sonrası ne olduğunu anlayabilmek için mecburen uygulamayı indirip üyelik oluşturmak zorunda
Yemeksepeti Ypro üyeliğim, benim onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve 19.06 tarihinde kartımdan 149,99... TL çekilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da açık onayım olmadan yapılan bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım;
Yemeksepeti’nde Yepro üyeliğinin ilk 15 gün ücretsiz olduğu yönündeki reklamı görerek Yepro üyesi olmak istedim. Ancak ü...yelik işleminden sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan para kesilmeye çalışıldığını fark ettim. 22.06.2026 tarihinde bitecek olan deneme sürecim dolmadan aboneliği i
20 Haziran akşam saat 20.00 civarında Bursa Görükle’deki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki adet çift kö...fte burger menü siparişi verdim. Yaklaşık 40 dakika yemek bekledikten sonra siparişim son derece kötü, yenilemeyecek kadar kalitesiz ve hijyen açısından rahatsız edici bir şekilde


9 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Keçiören Ufuktepe Domino's şubesind...en Halkbank kredi kartımla 770 TL tutarında sipariş verdim. Kısa süre sonra
Yemeksepeti üzerinden restoran siparişlerimde uzun süredir ciddi teslimat problemleri yaşıyorum. Son 10-15 siparişimde n...eredeyse her seferinde siparişlerim en az 1 saat gecikmeli geliyor. Buna rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de yaşanan mağduriyet için bir özür veya açıklama ile
Yemeksepeti üzerinden bugün Mangal Ateşi Ocakbaşı’ndan karışık but kanat siparişi verdim. Ancak siparişte gelmesi gereke...n bulgur yerine, bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden az miktarda çiğ köfte konulmuş. Eğer bu değişiklik bize önceden bildirilmiş olsaydı siparişi iptal ederdik. Haber verilmeden
"O kadar saat bekletilmemesi gerekir yinede teşekkürler"
20 Haziran günü saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ümraniye Mithatpaşa bölgesindeki Burger King şubesinden sipar...iş verdim. Kurye sitemize kadar gelmesine rağmen siparişim iptal edildi ve kredi kartıyla ödediğim tutar hesabıma geri yatırılmadı. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti
Yemeksepeti'nden 20.06.2026 tarihinde saat 18.31'de verdiğim sipariş anında kendi kendine iptal oluyor. Uygulamaya girdi...ğimizde "Sipariş restorana iletildi" yazıyor, her şey yolundaymış gibi 1 saat sipariş bekliyoruz; tık yok. Yardım merkezine basınca siparişin iptal edildiğini görüyoruz, para çekil
Yemeksepeti uygulamasına yeni üye oldum ve ilk sipariş indirimi hakkımı kullanmak istedim. Ancak indirimden yararlanmak... istediğimde “Bilgilerinizi başka hesapta kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu hesabı ilk kez açtım, daha önce Yemeksepeti’nde kullandığım başka bir hesabım y
Yemeksepeti üzerinden az önce bilgim ve iznim dışında, Moka İstanbul isimli üye iş yeri üzerinden 150 TL tutarında bir y...eme‑içme ödemesi çekildi. Kartım fiziksel olarak tamamen bende olmasına rağmen Garanti Bankası kartımdan bu işlem yapılmış ve tarafıma sadece bildirim olarak yansıdı. İşlem sıra nu
20 Haziran saat 18.49’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından Maxi XL menü siparişi verdim, ancak siparişin içind...en hamburger tamamen eksik geldi. Aç şekilde siparişi beklerken böyle temel bir ürünün gönderilmemesi beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu i
Yemeksepeti/yemekpay adına Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim.... Yaklaşık 2 ay önce kart ekstreme 149,99 TL tutarında bir çekim yansıdı, o an çok önemsemedim ancak bugün, 20 Haziran 2026 tarihinde aynı tutarda yeniden bir para çıkışı olduğunu g
20 Haziran saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Gölcük Kocaeli şubesinden sipariş verdim. Ödemeyi uygu...lama üzerinden peşin olarak yaklaşık 450 TL tutarında yaptım ancak elime ulaşan sipariş içerik ve tutar olarak yaklaşık 350 TL değerindeydi, yani siparişim yanlış ve eksik geldi.
19 Haziran saat 22.39 civarında Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali 1900’dan ...sipariş vermeye çalışırken uygulama hata verdi. Sipariş uygulamada oluşmadı
20 Haziran saat 18:20 civarı Yemeksepeti üzerinden Komagene’den sipariş vermek istedim. Ziraat kartımda yeterli bakiye o...lmasına rağmen sistem ödemeyi defalarca “yetersiz bakiye” diyerek reddetti. Toplam 4 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayı aldım. Canlı desteğe bağlanmayı da denedim anca
Yemek Sepeti üzerinden vermiş olduğum Popeyes siparişim komple yanlış paket olarak geldi. Benim siparişim 685 ₺, kapıda ...nakit olarak verdim; aldığım sipariş 300 küsur ₺. Yardım merkezine talep oluşturdum, gelen paketi imha etmem söylendi. IBAN ve isim‑soyisim bilgilerimi istediler. Geçen ayın 25'ind
20.06.2026 tarihinde saat 12:11’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Denizbank kartımla 291,5 TL tutarında bir yemek sipa...rişi verdim ve bu tutar kartımdan başarıyla çekildi. Aynı gün herhangi bir ek sipariş vermediğim halde, saat 13:45’te hesabımdan “Yemeksepeti” adına bu kez 149,99 TL daha çekim yap
20.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İzmir’de Komagene’den Yemeksepeti üzerinden çiğ köfte siparişi vermek istedim.... Sipariş ekranında promosyon içecek kısmı zorunlu tutulduğu için, içecek almak istemediğim halde seçim yapmaya mecbur bırakıldım. Bu nedenle siparişi tamamlamadan vazgeçmek zorunda
14.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kayseri Sivas Bulvarı üzerinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’tan s...ipariş verdim. Siparişimde yanında promosyon sufle de vardı ancak siparişim teslim edildiğinde sufle gelmedi. Benzer bir eksik ürün sorununu daha önce de farklı firmalarda yaşadım
Yemeksepeti uygulamasında bugün saat 15.45 civarında bir restoran üzerinden sipariş sepetimi indirim devam ederken oluşt...urdum. Tüm ürünleri sepete ekledikten sonra onaylama butonuna bastığım anda indirim süresi dolmuş göründü ve sipariş tutarı indirim uygulanmadan, yüksek fiyattan hesaba yansıdı. Bu
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 30 dakika önce bir restorandan sipariş verdim. Sipariş sırasında kuryeye not bırakmak ist...edim; ancak iletişim için ekranda sadece 555 555 55 55 şeklinde bir numara yazıyordu ve bunun dışında hiçbir iletişim imkanı bulunmuyordu. Aynı numara hem kurye notu ekranında hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98