to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Kart İşlemi İçin Acil İade Talebi
05.08.2026 tarihinde saat 17:32’de kartımdan bilgim ve iznim olmadan 149,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Banka hareketlerimde işlem, yurt içi alışveriş mutabakat sanal pos benzeri bir açıklamayla görünmekte, ancak Yemeksepeti uygulamamda veya hesabımda bu işleme karşılık gelen herhangi bir sipariş kaydı bulunmamaktadır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir SMS doğrulama kodu gelmemiştir ve geçmiş siparişlerimde de böyle bir sipariş görünmemektedir.
Bu harcamanın bana ait olmaması, sistemde herhangi bir sipariş görünmemesi ve SMS doğrulama kodu dahi gönderilmemiş olması nedeniyle, kartımdan çekilen 149,99 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerinden bu işlemle ilgili detaylı inceleme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu yetkisiz işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
