to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslimat Ve İptal Nedeniyle Mağduriyet
06.08.2026 gecesi saat 01:01’de Yemeksepeti üzerinden Uşak’taki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi olarak 01:30 görünüyor olmasına rağmen siparişim uzun süre hazırlanmadı. Sipariş üzerinden yaklaşık 1 saat 15 dakika geçtikten sonra Yemeksepeti tarafından aranarak, restoran yoğunluğu sebebiyle siparişimin daha da geç teslim edileceği söylendi.
Yoğunluğun baştan beri biliniyor olması çok muhtemelken, bunun bana bu kadar geç bildirilmesi nedeniyle hem uzun süre bekledim hem de sonuç olarak siparişim iptal oldu ve gece aç kaldım. Ödemeyi kapıda yapacaktım, sipariş numaram e5Hanım-2632-s57o, toplam sipariş tutarı ise 407,99 TL idi.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, geç bilgilendirme ve iptal sebebiyle tarafıma bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca uygun görülürse yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir telafi sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
