to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kartıma Yetkisiz 149,99 TL Yemekpay İşlemi İptali Ve İadesi Talebi
05.08.2026 tarihinde saat 19:58’de Yemeksepeti/Yemekpay üzerinden hiçbir sipariş vermediğim ve onayım olmadığı halde Garanti BBVA’ya ait 0781 ile biten banka kartımdan 149,99 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme SMS’i gelmemiştir.
Banka hareketlerimde işlem “Yemekpay 149,99 TL” şeklinde görünmektedir. Hem Yemeksepeti üzerinden hem de ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Banka kayıtlarımda da 06.08.2026 tarihinde 149,99 TL tutarında bir kart alışverişi dekontu bulunmaktadır.
İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini, 149,99 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu güvenlik ihlalinin kaynağının araştırılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İnceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
