to read complaints and reviews, or file yours.Kardımdan Çift Ve Fazla Çekim Yapıldı, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum
03.08.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki PizzaLazza şubesinden Yemeksepeti üzerinden 400 TL tutarında sipariş verdik. Ancak aynı siparişle bağlantılı olarak kartımdan iki kez fazla çekim yapıldı ve toplamda 810 TL’lik ikinci bir çekim daha görünüyor.
Durumu fark eder etmez restoranla görüştüğümde, ödemeleri Yemeksepeti’nin aldığını, kendileriyle bir alakası olmadığını söyleyerek sorumluluğu tamamen Yemeksepeti’ne yönlendirdiler. Şu ana kadar ise kartıma hiçbir iade yansımadı ve 3 gündür bu fazla çekimle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi.
Acil olarak kartımdan yapılan hatalı/fazla çekimlerin iptal edilmesini ve ilgili tutarın hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
