to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Sipariş Ücretinin İadesi Talebi
04.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den hamburger siparişi verdim. Ödemeyi kart ile toplam 420 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmedi.
Uygulamaya girdiğimde ilgili siparişin durumunun “Teslim Edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ben siparişi teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme veya teyit mesajı gelmemesi kabul edilemez bir durumdur. Ürünleri almadan hem teslim edildi görünmesi hem de ücret iadesinin yapılmamış olması nedeniyle mağdur oldum.
Teslim almadığım bu siparişe ait ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür hatalı teslimat/teslim edildi işaretleme süreçlerinin incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
