to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yemek Sepeti süreçle ilgili gerekli işlemleri yaptı, sorunum çözüldü teşekkür ederim"
30 Kasım saat 12.20’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 255 TL tutarında, uygulamadaki cüzdan bakiyemi kullanarak bir sipariş verdim. Siparişim “yola çıktı / teslimat sürecinde” olarak görünmesine rağmen bir saatten uzun süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bunun ...
Dün akşam Yemeksepeti üzerinden Arabica adlı restorandan kahve ve tatlı siparişi verdim. Siparişi saat 22.00–23.00 aralığında verdim, ücretini de kredi kartımla 311,98 TL olarak ödedim. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra Yemeksepeti üzerinden arandım ve telefondaki kişi, restoran sahibi olduğunu söyle...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi sonrasında, ödeme altyapısında kullanılan Iyzico aracılığıyla yaptığım bu işlemde kredi kartım iznim ve onayım olmadan sistemde kayıtlı hale getirilmiş. Bugün ödeme ekranına tekrar girdiğimde, uygulamada kayıtlı kart görünmemesine rağmen, ödeme aşamasına...
Yemeksepeti üzerinden Popeyes Erzincan Merkez şubesine saat 12.52 civarında verdiğim #vt****dn numaralı siparişim, bir dakika bile geçmeden denememe rağmen bir türlü iptal edilemedi. Bu süreçte restorana ulaşmaya çalıştığımda ise sistemde kayıtlı olan restoran telefon numarasının yanlış olduğunu far...
30 Kasım saat 02.31’de Yemeksepeti üzerinden Merkez Döner isimli restorandan sipariş verdim, siparişim yaklaşık 03.13 civarında teslim edildi. Teslim aldıktan sonra paketleri açtığımda yemeğin dökülmüş ve patlamış olduğunu gördüm. Ayrıca 2 adet olarak sipariş vermiş olduğum sudan sadece 1 adet gönde...
30 Kasım saat 10:30’da Yemeksepeti üzerinden Küçükyalı Gevrek Fırını’ndan, toplam 266,98 TL tutarında kredi kartı ile online ödeme yaparak #z2w2-obc0 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmamasına rağmen, sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Bu durum üzerine Yemeksepeti yard...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’na ait Mastercard kartımla bir kampanyadan yararlanmak istedim, ancak ödeme ekranında telefon numaram için “eşleşmiyor” uyarısı alıyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaramı doğru ve güncel girmeme rağmen sistem numaramın eşleşmediğini söylüyor. Aynı...
30.11.2025 tarihinde saat 10:16 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim online siparişte, firmanın bünyesinde çalışan kuryeyle çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Siparişimi getiren kişi askeri lojmana giriş yapamadı çünkü kapıdaki askere kimliğini teslim etmek istemedi. Tavrından ve kimliğini v...
30 Kasım saat 10.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Meşhur Sarıyer Börekçisi’nden toplam 325 TL tutarında, hızlı gelsin diye ekstra ücret de ödeyerek sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hem paramla hem de zamanımla mağdur edildim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti...
Yemeksepeti üzerinden bugün itibarıyla adresime sahte isimle ve kapıda ödeme şeklinde siparişler gelmeye başladı. Bu siparişler özellikle gece geç saatlerde kapıma kadar geliyor ve ben hiçbir şekilde bu siparişleri vermediğim halde rahatsız ediliyorum. Kapıma gelen bu sahte siparişlerde hiçbir ödem...
Daha Daha uygulamasından Yemeksepeti’nde kullanmak üzere bir indirim kodu aldım. Kodu yeni aldıktan ertesi gün Yemeksepeti uygulamasında kullanmak istediğimde, sistem bu kodun daha önce kullanılmış olduğunu belirten bir uyarı verdi ve kodu kullanamadım. Kodu ilk kez ben kullanmak istediğim halde “k...
30 Kasım Pazar günü saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğköfte’den sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen sip...
Yemeksepeti hesabımdaki cüzdanımda 2000 TL bakiye bulunmasına rağmen, 4 gündür yemek siparişi verirken bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme ekranında cüzdan bakiyemi seçiyorum ve alışveriş yaparken 'ödeme reddedildi' hatası alıyorum. Sistem sadece farklı bir ödeme yöntemi kullanmamı isti...
Yaklaşık 1 saat önce Yemeksepeti üzerinden Çiğköftem restoranından bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 35–45 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 1 saat 15 dakika geçti ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat zamanı sürekli ileriye atılıyor, net bir bilgi verilmiyor ve siparişi i...
29.11.2025 tarihinde saat 18:19 sularında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Güzeltepe şubesinden online ödeme ile yaklaşık 456 TL tutarında sipariş vermek istedim. Uygulamada menülerin İngilizce görünmesi nedeniyle bir sorun olduğunu düşünerek uygulamayı güncelledim ve tekrar denedim, ancak değişmedi. Ü...
Yemeksepeti üzerinden McDonald's siparişi verdim. 30.11.2025 00:09:05 tarihinde gerçekleşen siparişi verdikten sonra, yanlış adresten dolayı daha 1 dakika bile geçmeden iptal etmeye çalıştım. Ancak siparişim iptal edilmedi. Sormak istiyorum, aradan 1 dakika bile geçmeden iptal etmeye çalıştığım sipa...
Bugün saat 16.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes İskenderun şubesinden verdiğim sipariş bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin teslim edildiği görülüyor ve tarafıma ürün ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetl...
Yemeksepeti’nde bugün yeni bir üyelik oluşturdum ve “ilk siparişe özel 200 TL indirim” kampanyasından faydalanmak istedim. Android telefonumdan uygulama üzerinden bir restoran seçip sepetimi oluşturduktan sonra kuponu kullanmaya çalıştığımda “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilg...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 20.37’de Sarıyer Ferahevler McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. Uygulamada görünen süreler geçmesine rağmen 22.00...
Yemeksepeti'nden verdiğim Packet Burger siparişimdeki içecekleri göndermediler ve ne restorana ne de Yemeksepeti'ne ulaşabiliyorum. Nuggetları ve içecekleri göndermediler; nugget ücreti iade edildi ama içecekler için iade yapılmadı. Yemeksepeti yardım merkezine yazıyorum, 'Başka işlem yapamayız' diy...
Yemeksepeti Partner uygulaması üzerinden 'Sanayi Köftecisi' işletmem için yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Partner panelim geç açıldı. Başvuruyu yaptıktan sonra en geç 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen panelin açılması yaklaşık 2 hafta sürdü. Panel açıldıktan sonra ise menü...
Yemeksepeti'nden Burger King siparişi verdim 3 saattir iletilmedi Şu anda yolda gösteriyor yardim merkezi restoran siparişi sorunsuz ilettiğini söylediğini söyledi ama hala yolda gözüküyor. Yardim Merkezine lütfen daha profesyonel insanlar alin. Para iademin yapılmasını istiyorum en hızlı şekilde.
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
