to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hammurbey adlı işletmeden gsi7-v0h6 numaralı siparişi verdim. İki menü sipariş etmeme rağmen tarafıma yalnızca tek menü gönderildi. Buna rağmen hesabımdan 436 TL tahsil edildi, gelen faturada ise 136 TL görünüyordu. Yani yaklaşık 300 TL fazla ücret alınması...
27.11.2025 tarihinde saat 12.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Pidem’den pide, kola ve sütlaç siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında yan ürün olan sütlacın tamamen poşete döküldüğünü, hem sütlacın hem de diğer ürünlerin poşetin içindeki dağınık ve hijyenik olmayan görüntü nedeniyle tüketileme...
Yemeksepeti Partner üzerinden işlem yaparken yaklaşık 2–3 aydır hem teknik hem de iletişim anlamında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kendi panelimde ikinci restoranımı göremediğimi defalarca iletmeme ve bu konuda birçok kez mail atmış olmama rağmen bu teknik problemim hala çözülmedi. Bu nedenle paneli ...
27.11.2025 tarihinde saat 14:25’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan 186 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapıldı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon...
"Yemek sepetine ilgi alakası için çok teşekkürler. Sürekli alışveriş yaptığım bir yerdi. Ücret iademi yaptılar. Sağ olun"
25.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Fıstıkhan Künefe adlı işletmeden saat 19:59’da yaklaşık 330 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada bir süre sonra kurye siparişi teslim aldı ve yolda görünüyor şeklinde bilgi yer aldı. Buna rağmen siparişim tam 1,5 saat boyunca bana ulaşmadı. Uzun sür...
Yemeksepeti hesabımda 319 TL cüzdan bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde bu bakiyeyi kullanarak sipariş veremiyorum. Bugün saat 15.00 civarında tekrar denediğimde de, yeterli cüzdan bakiyem olmasına rağmen “ödeme reddedildi” hatası alıyorum ve sipariş tamamlanmıyor. Bu sorun u...
27.11.2025 tarihinde saat 22.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Trabzon Ortahisar’daki Pidecim restoranından her zamanki gibi online sipariş vermeye çalıştım. Banka kartımla 254,19 TL tutarında ödeme yaptım, para kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Herhangi bir...
Uzun süredir kullandığım Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda e‑mail hatalı uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı telefon numaram aynı, ancak e‑mail adresi hatalı göründüğü için giriş yapamıyorum. Yaşadığım bu soru...
27.11.2025 tarihinde saat 13:03’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 7 Parça Acılı Kanat Menü ve Golden Maxi Menü siparişi verdim. #r5WC-sdaa numaralı bu siparişim hem geç teslim edildi, hem ürünler eksik geldi hem de gelen ürünler tamamen soğumuş durumdaydı. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müş...
Ürünüm yanlış geldi. Ne müşteri hattına bağlanabiliyoruz ne de umursayan var. Köfteci Yusuf'tan Yemek Sepeti üzerinden çift burger söyledim, yanlış ürün geldi. Ne iade var ne de iletişim sağlanabiliyor. Yemek Sepeti paramı iade etsin. Bu kadar iletişimsizlik ve umursamazlık olmaz.
27.11.2025 tarihinde saat 13:13’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde 'teslim edildi' olarak işlenmiş görünüyor. Ben ise o sırada kapıda teslimatı bekler durumdaydım ve herhangi bir kurye ge...
27 Kasım saat 12:01’de Yemeksepeti üzerinden heapstuff adlı restorandan bowl siparişi verdim. Gelen bowlun içindeki siyah pirinçler kesinlikle pişmemişti, taş gibiydi ve yenmeyecek durumdaydı. Bu yüzden ürün olduğu gibi çöpe gitti. Durumu Yemeksepeti müşteri temsilcisine detaylı bir şekilde anlattı...
Yemeksepeti’yle çalıştığım restoranımda 03.07.2025 tarihi itibarıyla başlayan ve halen devam eden bir elektrik sorunu nedeniyle işletmem yaklaşık 3 aydır kapalı durumda. Bu süre boyunca restoranda fiili olarak hizmet veremediğim gibi Yemeksepeti restoran panelini de hiç açmadım, herhangi bir reklam ...
27.11.2025 tarihinde saat 12:51’de kartımdan bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti üzerinden 475,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “İstanbul TR TR” ve Iyzico açıklamasıyla yansımaktadır, ancak bu işleme ait herhangi bir sipariş ya da işlem kaydına ulaşamıyorum. Durumu fark eder...
12.35’te Yemeksepeti üzerinden Çankaya McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. Sipariş notlarım kesinlikle dikkate alınmadı. Kurye geldiğinde elindeki paketlerin hepsi ıslaktı, kolanın patladığını söyledi. Paketler o kadar ıslak ve dağılmış durumdaydı ki, iş hanının kapısından içeri bile sokamadım, ...
27 Kasım 2025 tarihinde saat 12:13’te Giresun Merkez’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi ortalama 20 dakika olarak görünmesine rağmen aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde ...
"Teşekkürler"
27.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 2 kg’lik bir sipariş verdim. Bu sipariş için ürün ağırlığın...
"Sorunum hızlıca çözülüp param iade edildi, ileride kullanmak için çekincelerim vardı ancak artık kullanmaya devam ederim"
Yemeksepeti üzerinden Sivas Merkez’de Popeyes’ten yaklaşık 2 saat önce bir sipariş verdim. Siparişin 30–40 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesi...
Yemeksepeti Domino's'tan verdiğim sipariş 1 saat 40 dakika gecikti ve iptal etmediler buna rağmen dakikalarca beni oyaladılar yolda diye fotoğrafta da göründüğü gibi 14.11'de sipariş verdim saat 15.40 ve siparişim hala elime ulaşmadı 3 defa Domino's'u aradım 4 defa da müşteri hizmetleriyle iletişime...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte kredi kartımdan ödeme iki kez çekildi. Toplam 612,99 TL’lik tutar iki kere provizyon olarak alındı. Çekimlerden birinin iadesi yapılırken, diğer provizyon tutarı halen iade edilmedi. Bu işlem yaklaşık yarım saat önce gerçekleşti ve halen kartımda bloke/çe...
26 Aralık saat 12.21 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ancak ödediğim tutar kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde yetkili birine ulaşıp canlı destek ya...
16.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş yanlış geldi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, siparişimi iptal ettiler ve ücret iademin yapılacağını, iade sürecini de uygulamadaki “taleplerim” menüsünden takip edebileceğimi söylediler. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen herhangi...
Yemeksepeti üzerinden sanal kartımla 24 ve 25 Kasım tarihlerinde Burger King, Leon’d Lab Waffle ve Lahmacuncu restoranlarından sipariş verdim. Bu siparişler bana normal şekilde teslim edilmesine rağmen, bankamın uygulamasında kartımdan herhangi bir para çıkışı görünmüyor. Durumu fark edince önce ba...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
