to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nden Sipariş ‘Teslim Edildi’ Olarak İşaretlenip Ödeme İade Edilmedi
19.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan yaklaşık 740 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Adresim yanlış olduğu gerekçesiyle siparişim bana teslim edilmedi, ancak sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi ve ücret iadesi yapılmadı.
Canlı destek üzerinden durumu anlattığımda, adres hatası sebebiyle işlem yapılamayacağı yönünde cevap verildi ve ücretimin iadesi konusunda hiçbir yardımcı olunmadı. Ürünü fiilen teslim almamama rağmen, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Yemeksepeti’nin bu siparişe ait ödememi en kısa sürede iade etmesini ve müşterilerini bu kadar kolay mağdur etmeyecek, daha ciddi ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücret iadesi yapıldı, ancak sadece...
