to read complaints and reviews, or file yours.Reddedilen Sipariş Sonrası Karttan Çekim Yapıldı Ve İade Talep Ediyorum
19.08.2026 tarihinde saat 10:52:14’te Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermek istedim. Sipariş sistem tarafından reddedildi ancak hemen ardından kredi kartı ekstreme baktığımda 683,99 TL tutarında bir çekim göründüğünü fark ettim. Yani siparişim gerçekleşmediği halde kartımdan ödeme alınmış durumda.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak uygulama üzerinden kayıt oluşturdum fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de 444’lü numaranın sadece restoranlara hizmet verdiğini öğrendim, kullanıcı olarak doğrudan ulaşabileceğim bir çağrı merkezi numarası bulamıyorum.
Yemeksepeti hesabımda 0554*****88 numarası kayıtlı. Siparişim gerçekleşmediği için kredi kartımdan alınan 683,99 TL’nin ivedilikle iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi > Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba, yardım merkezine 20.08.2026 11:11 tarihinde kayıt açtım. Hiçbir gelişme yok. İşlemi tamamlanıp, ücretin en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Benim hatam olmayan bir süreçte bu mağduriyetin kısa sürede tamamlanmasını bekliyorum. İyi çalışmalar.
Merhaba, bu konu ile ilgili bankama chargeback başvurusunda bulundum. İade edilmezse resmi mercilere de başvuruda bulunacağım. İyi çalışmalar.
