to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal Edildi, Ödeme İadesi Yapılmadı
19 Ağustos 2026 Çarşamba günü saat 20:55’te Yemeksepeti üzerinden Konya’daki Çikolata Evim’den bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #t2a5-2634-vqm5’tir. Daha sonra sipariş uygulama üzerinden iptal edildi ancak banka hareketlerimde 509,99 TL tutarındaki ödemenin hâlâ provizyonda göründüğünü ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadığını fark ettim.
Sipariş iptal edilmesine rağmen hem uygulama içinden hem de diğer kanallardan talepte bulunmama rağmen Yemeksepeti tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ücret çekilip sipariş iptal edilmiş durumda ve mağdur ediliyorum.
Ödenen 509,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi > Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
