to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 Kasım’dan bu yana Yemeksepeti Partner üzerinden Pizza Park isimli restoranımın açılış sürecini tamamlamış olmama rağmen, restoranım hâlâ aktif edilmedi. Tüm evraklar, menüler ve fotoğraflar eksiksiz şekilde sisteme yüklendi ve onaya gönderildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri...
21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.26’da Yemeksepeti üzerinden Muş’taki Öncü Döner şubesinden 329 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Kısa bir süre sonra restoran beni arayarak adresime getirim yapmadıklarını söyledi, ancak buna rağmen uygulamada sip...
Obilet’in Yemeksepeti ile yaptığı kampanya kapsamında, 01.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında mobil uygulama üzerinden aldığım otobüs bileti sonrası tanımlanan Yemeksepeti indirim kuponunu kullanmak istedim. Kuponun üzerinde son kullanım tarihi 02.12.2025 olarak yazmasına rağmen, Yemeksepeti uygu...
8 Aralık saat 01.10’da Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Tekin Usta adlı restorandan Vpib-UE3i numaralı siparişi verdim. Saat 02.45 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyordu ve teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, Yemeksepeti kuryesi olmadığı için siparişimin çıkmadığını, yani siparişi...
07.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki Pidem’den sipariş verdim. Uygulamada siparişim saat 20.30 gibi teslim edildi olarak göründü, ancak o saatte elime hiçbir ürün ulaşmadı. Bu süreçte hem uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım hem de ...
Yemeksepeti üzerinden 00.39’da Hatay Soslu Dürüm Evi’nden sipariş verdim. Sipariş numaramın sonu -amt5 ile bitiyor. Aradan neredeyse 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi, i...
8 Aralık gecesi saat 00:30’dan beri Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan verdiğim siparişi bekliyorum. Siparişim üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Restoranı defalarca aradım, toplamda yirmi sekiz kez aramama rağmen telefonları açılmadı. Yemeksepe...
23.36'da sipariş oluşturdum, tam 1,5 saat boyunca siparişin yola çıkarılmasını bekledim. Bu süre içerisinde defalarca restoranı arayıp iptal etmesini istedim; satıcı her seferinde 'iptal ediyoruz' deyip iptal etmedi ve bu süre zarfında sürekli canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. Sipariş ikinci saate ...
7 Aralık gecesi saat 23.00’ten 8 Aralık 02.00’ye kadar Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim, Hippo French Tacos ve Mc Donald’s’tan sipariş verdim. Verdiğim her sipariş yaklaşık 1 saat beklendikten sonra sistem tarafından iptal edildi ve toplamda 3 saat boyunca boş yere beklemiş oldum. Sipariş başta...
"Evet, 1 saati geçti canlı desteğe bağlanmamız ama sonuç olarak gece işlem halloldu. Teşekkürler."
8.12.2025 tarihinde gece 00.00–01.00 saatleri arasında Yemeksepeti üzerinden Üsküdar Bulgurlu McDonald's şubesinden verdiğimiz #litre00-z3TT numaralı siparişte ciddi eksiklikler yaşadık. Siparişimizde bulunan 2 adet figür, 1 adet patates, 2 adet acı sos ve 2 adet sarımsaklı mayonez teslimatta yoktu....
07.12.2025 tarihinde saat 22.27’de Bursa Nilüfer bölgesindeki Wonkas Waffle’dan Yemeksepeti üzerinden kazandığım 100 TL indirimi kullanarak, 315 TL tutarında ve kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram #fx1p - 7ucc. Siparişimden 1 saat sonra aradığımda, kuryenin kaza yaptığını ve sipariş...
Yemeksepeti üzerinden #m1s6-SBF4 numaralı siparişi verdiğimde uygulamada teslimat süresi 20–25 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, Yemeksepeti kuryesinin restorana hiç gelmediği bilgisi verildi. Yaşanan bu gecikmeye rağ...
"İptal edebildim ve Para iadesi yapıldı"
Nesta Cuisine isimli işletmemiz için Yemeksepeti Kurumsal üzerinden kendi kuryemizle çalışmak istediğimizi Eylül 2025’ten bu yana defalarca iletmemize rağmen, talebimize hiçbir şekilde somut bir dönüş alamıyoruz. Telefon ve e-posta yoluyla yaptığımız başvurularda sadece kayıt oluşturuluyor; ancak y...
07.12.2025 tarihinde saat 22:34 civarında Yemeksepeti üzerinden Pierre Loti Waffle & Choco Caffee adlı restorandan #yfsn-za40 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak toplam 336 TL tutarında yaptım. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, uygulamada ise sürekli tahmini teslimat saati ileri ...
Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan bugün saat 21.53’te verdiğim #ypp1-2549 -***numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim ne adresime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda...
7 Aralık gecesi saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne siparişim geldi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Müşterinin parasını alıp ortada bırakmak, bu kadar büyük olduğunu iddia eden bir platform için kabul edilemez bir durumdur. Asıl h...
07.12.2025 tarihinde saat 18:43’te Çekmeköy Aydınlar Mahallesi’indeki adresime Burger King’ten Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat sonra, tamamen soğumuş bir şekilde geldiği için siparişi geri gönderdim. Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir şekilde kimseye ula...
"İadem yapıldı"
Yemeksepeti üzerinden Ada Pide Lahmacun Konaklar Mahallesi restoranından saat 18.30’da sipariş verdim. Sipariş numaram #m*** ve ödemeyi de online kartla gerçekleştirdim. Buna rağmen saat 20.15’e kadar ne restorana ne de Yemeksepeti’ne ulaşabildim, defalarca aramama rağmen kimse telefona bakmadı. Sa...
06.12.2025 tarihinde akşam saatinde vermiş olduğum sipariş, hiçbir şekilde tarafıma iletilmeden iptal edilmiş ve o gün boyunca haber alamadığımdan, gelecek umuduyla 2 saat bekleyip aç kaldım. Tam 26 saattir de para iadesi bekliyorum. Zor duruma düşürdüler, bir daha asla Yemeksepeti'nden sipariş verm...
21:30 sularında İstanbul Başakşehir’de bulunan Pidem restoranından Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Uygulamada siparişim 22:30 civarında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde sipariş ulaşmadı. Sipariş numaram cx90-2549-w2u8’dir. Restoranı ve kuryeyi aramama rağmen h...
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 370 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi ve gece saat 03.00’e kadar da gelmeyince sistem tarafından iptal edildi. İptal edilen siparişimin tutarı Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı, ben de bu tutarın banka hesab...
07.12.2025 tarihinde saat 21.14’te Yemeksepeti üzerinden bir marketten alışveriş siparişi verdim. Sipariş numaram rnla-p1w7. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 3 saattir herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri ...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
