to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hatası: İptal Edilen Siparişten Çekilen 726 TL’nin İadesi
23.08.2026 günü saat 12:41’de Yemeksepeti üzerinden Antalya’daki Yeni Nesil Dönerci’den sipariş verdim. Siparişi onaylama aşamasında uygulama “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı verdi, ardından siparişim iptal edildi ve uygulamada “Sorunlu Sipariş” olarak görünmeye başladı. Buna rağmen kredi kartımdan 726 TL çekim yapıldı ve bu tutar şu an kart ekstreme de yansımış durumda.
Yaşadığım bu sorunu defalarca Yemeksepeti tarafına iletmeye çalıştım, uygulama üzerinden notlar bıraktım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Diğer benzer platformlarda canlı desteğe rahatlıkla bağlanabilirken, Yemeksepeti’nde ne canlı desteğe ne de başka bir muhataba ulaşabildim. Ücret çekilmiş, sipariş iptal edilmiş ve ortada hiçbir çözüm sunulmayan bir mağduriyetle baş başa bırakıldım.
Kredi kartımdan çekilen 726 TL tutarın derhal iade edilmesini ve bu sorunla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına "Yardım Merkezi > Ödeme" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yazdım hiçbir şekilde dönüş olmadı maalesef. Gerçekten ayıp
