to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Oluşturulan Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden bugün yanlışlıkla farklı bir adres seçerek Popeyes'tan #f4a2-2635-xqr1 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum andan itibaren iptal etmeye çalışmama rağmen uygulama üzerinden iptal edemedim ve sistem bana hiçbir şekilde bu imkanı tanımadı.
Uygulamada yer alan iletişim numarasını aradığımda numaranın kullanımda olmadığını gördüm, canlı destek ya da müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Hiçbir kanaldan muhatap bulamadan, yanlış adrese giden ve istemediğim bu sipariş için yaklaşık 380 TL ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum.
Yanlış adresle oluşturulan bu siparişimin iptal edilmesini ve alınan ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca iptal ve iletişim süreçleriyle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
1 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi gözüküyor bundan dolayı iptali ile alakalı yardım merkezine de hala bağlanamıyorum
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
