to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Sipariş Teslim Edilmedi Ve 330 TL İade Edilmedi
26.08.2026 tarihinde Beker Plaza Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #is6a-2634-tn6e numaralı siparişim için toplam 330 TL ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve bu gecikme nedeniyle sipariş firma tarafından kendiliğinden iptal edildi, ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Durumu öğrenmek için şubeye gidip sözlü olarak sorduğumda, para iadesini Yemeksepeti üzerinden almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 3 gündür Yemeksepeti üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden yardım merkezi kısmı da sağlıklı çalışmadığı için ne muhatap bulabiliyorum ne de para iadem gerçekleşiyor.
Sonuç olarak siparişim gelmediği gibi bir de ödediğim 330 TL sistemde kaldı. Ödenen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
