to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Aralık 2025 akşamı saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan Friends menüsü siparişi verdim. Siparişim hem geç geldi hem de yemekler tamamen soğumuş durumdaydı. Ayrıca menü içeriğinde bulunması gereken soslar, peçete ve pipet gönderilmediği gibi, menüye dahil olan figür de teslim ...
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti iş ortağı olarak ne telefonla ne de uygulama üzerinden doğru düzgün destek alamıyorum. Arama yaptığımda telefona bakılmıyor, restoranımla ilgili yaşadığım sorunlarda kimseye ulaşamıyorum. Restoranım henüz hazır değilken panelim açılıyor ve bu nedenle gelen siparişleri i...
6 Aralık akşamı saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner’den online ödeme ile sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, elime hiçbir şey geçmedi. Bu durum üzerine Yemeksepeti üzerinden iletişime geçip durum...
6 Aralık 2025 tarihinde saat 19:50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den ishs-FTP3 sipariş numarasıyla 790,99 TL tutarında sipari...
06.12.2025 günü saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mevlana 2 Pide Kebap Salonu adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim gecikince kurye ile mesajlaştım ve adres bilgisi olarak bina numarasını ilettim. Buna rağmen kurye yukarı çıkmak yerine 3. Kattan aşağı inmemi söyledi ve mesajlarında "3....
05.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çikolata Evim restoranından 460,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Kartımdan yalnızca bir kez sipariş vermeme rağmen aynı tutar iki kez çekim yapıldı. Yani hesabımdan 460,99 TL fazla ödeme alınmış durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti mü...
07.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Sivas Orhangazi Mahallesi’indeki adresime, Yemeksepeti uygulaması üzerinden Nizamoğlu Balık Evi’nden online kredi kartı ile balık siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi, bu süreçte defalarca iptal etmek istedim ancak “bu aşamada i...
Yemek Sepeti üzerinden Adıyaman Çiğköftecisi K**** U***'dan 17:50'de çiğköfte, patso ve şalgam siparişi verdim. Saat 18:50'de hâlâ hazırlanıyor görünüyordu, 18:55'te kurye aldı ve 19:05'te siparişim geldi. Bir çiğköftenin 45 dakikada hazırlanmasını geçtim, paketleme çok kötüydü. Notta nar ekşisi az ...
Yemeksepeti üzerinden 07.12.2025 tarihinde saat 02.45 civarında Keskin Sanat Atölyesi’nden sipariş verdim. Siparişimin daha erken gelmesi için 'hızlı gelsin' seçeneğini işaretleyip ekstra ücret ödemeyi kabul ettim, ancak saat 03.53 olmasına rağmen siparişim hâlâ gelmedi. Neredeyse her siparişimde a...
07.12.2025 tarihinde saat 01:30 sularında İstanbul’da Gala Kokoreç adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden #ht7v-5xtr numaralı siparişi verdim. 918 TL tutarındaki bu siparişi kapıda ödeme şeklinde oluşturdum, ancak kurye hiçbir şekilde adrese gelmedi ve siparişim teslim edilmedi. Kurye gelmeyince Ye...
07.12.2025 tarihinde saat 02.19 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den sipariş verdim. Sipariş hazırlama süresi uzayınca iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal edemedim ve Yemeksepeti tarafında da muhatap bulamadım. Restoranı telefonla aradığımda “iptal edebilirsiniz, yoğunluk var...
Yemeksepeti’nde “beras fast food” isimli restoranım 20 Ekim’den bu yana panelde açık görünmesine ve saatler, ayarlar tamamen doğru olmasına rağmen sistemde “kısmen kapalısınız” uyarısı veriyor. Mağaza panel kodum ly65’dir. Restoran açık olmasına rağmen günde sadece bir tane sipariş geliyor ve ekrand...
İstanbul Beykoz Kavacık’ta, Yemeksepeti üzerinden Dürümcü Esnaf’tan dürüm siparişi verdim. Kurye, siparişi teslim aldıktan sonra haritadan takip ettiğim kadarıyla üç farklı noktaya uğradı ve bu nedenle siparişim elime ulaştığında tamamen soğumuş ve yenilemez haldeydi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşt...
"Teşekkürler cüzdana iade yapıldı dönüşünüz için teşekkürler"
6 Aralık gecesi saat 23:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Anka Market’ten online ödemeyle bir market siparişi verdim. Siparişim uygulamada 'teslim edildi' olarak görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün elime ulaşmadı. Durumu fark edince önce çağrı merkeziyle görü...
6 Aralık gecesi saat 23:30–00:00 arası Yemeksepeti üzerinden Kandın Döner Restoranı’ndan sipariş verdim. Yemeği yerken yoğun ve rahatsız edici bir acı tat fark edince hemen içeriğini kontrol ettim ve yemekteki marulların büyük kısmının bozuk olduğunu gördüm. O kadar para verip yemek söylediğim halde...
6 Aralık saat 22.20’de Yemeksepeti üzerinden toplam 360 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin daha erken gelmesi için ayrıca 20 TL hızlandırma ücreti ödedim. Uygulamada siparişimin en geç 65 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen teslimat saati daha sonra ertelendi, buna rağmen sipar...
Yemeksepeti üzerinden Çapa Waffle adlı restorandan 6 Aralık Cumartesi günü yaklaşık 1,5 saat önce bir sipariş verdim. Siparişim uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi ve uygulama geciken bu siparişi iptal etmeme izin vermiyor. Siparişin ne zaman geleceği belli olmadığı için adeta ucu açık bir be...
06.12.2025 tarihinde saat 22:47’de Yemeksepeti üzerinden #yi0i-7n62 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “ürün hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, restoran beni arayarak dükkânı kapattıklarını ve siparişin aslında hazırlanmadığını söyledi. Bu süreçte Yemeksepeti canlı desteğine ulaşm...
06.12.2025 tarihinde saat 22:10 ile 23:31 arasında Yemeksepeti canlı destek hattına bağlanmaya çalıştım ancak yoğunluk sebebiyle bir türlü bağlanamadım. Canlı desteğe ulaşamama sebebim, Dürüm Durak isimli restorandan saat 21:33’te verdiğim siparişin hâlâ teslim edilmemiş olmasıydı. Hem siparişimin ...
06.12.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden aynı gün içinde üç kez sipariş vermeye çalıştım. Her seferinde siparişim alındıktan yaklaşık 5 dakika sonra, hiçbir açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Ödeme tarafında bir para çekimi veya iade sorunu yaşamadım ancak siparişlerimin neden ...
06.12.2025 tarihinde saat 22.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim kurye siparişim yanlış teslim edildi. Kurye, farklı bir siparişi getirip teslim etti ve şu anda elimde bana ait olmayan, kullanamayacağım bir ürün bulunuyor. Siparişime ait numara #gtv2-mt1X olup, teslimat İzmit Yahyakaptan adr...
Uzun süredir Ankara Çankaya bölgesinde Yemeksepeti üzerinden paket servis hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır siparişlerimin neredeyse tamamında ciddi gecikmeler yaşıyorum. Verdiğim siparişler genellikle en az 1 saat, çoğu zaman ise 1,5 saat kadar geç geliyor, bazı siparişlerim ise 2 saate...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
