to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Dürüm Gönderimi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
27 Ağustos saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından kebap dürüm siparişi verdim ancak eve gelen paketleri açtığımızda siparişimin tavuk olarak gönderildiğini gördük. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen restoranla ve Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım.
Yanlış ürün gönderilmesi ve ardından muhatap bulamamak nedeniyle mağdur oldum. Yanlış gelen siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
