Yemeksepeti Hesabındaki Telefon Numaram Başkasına Bağlı, Hesabın Kapatılması Ve Numaramın Geri Alınması Talebi

Yemeksepeti hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Telefon numaram şu an bana ait olmayan, başkasına ait bir e‑posta adresiyle eşleştirilmiş durumda ve doğrulama kodları o hesabın e‑postasına gidiyor. Yani biri uzun süredir benim telefon numaramı kendi Yemeksepeti hesabında kullanıyor.

Kendi numaramla giriş yapamadığım için mecburen kardeşimin numarasıyla yeni bir hesap açıp uygulamayı o şekilde kullanmak zorunda kaldım. Bu nedenle de kardeşim kendi numarasını Yemeksepeti’nde kullanamıyor. Henüz bu konuyla ilgili Yemeksepeti’ne resmi bir başvuru yapmadım ancak sorunun yeni fark ettiğim kadarıyla uzun zamandır devam ettiğini düşünüyorum.

Telefon numaramın eşleştirildiği bu hesabın kapatılmasını ve numaramın acilen kendi adıma açacağım/olan hesaba geçirilmesini istiyorum. Numaramın izinsiz şekilde başka bir hesapla kullanılmasının hem güvenlik hem de kişisel veri açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak numaramın yalnızca bana ait olacak şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.