to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti destek hattına bir türlü ulaşamadığım için buraya yazıyorum. Bir Double Big Mac bir de Happy Meal siparişi verdim. Double Big Mac yerine klasik Big Mac geldi. Happy Meal'in oyuncağı ise Friends oyuncağı değil, eski oyuncaklardan biriydi. Friends oyuncağı gelmeyeceğini bilsem Happy Meal s...
17.12.2025 tarihinde saat 17:29’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğimiz #vbnz-lcf6 numaralı sipariş, yaklaşık yarım saat önce kurye zile bastığ...
17.12.2025 tarihinde saat 14:14’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Namık Baydar adlı restorandan bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin 20 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, yemeğin hazır olduğ...
"Teşekkürler çok hızlı oldu"
17 Aralık saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından #r2SG-klub numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 2 saat geçmesine rağm...
Yemeksepeti restoranı olmak için yaklaşık üç ay önce başvuru yaptım ve başvuru sırasında istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak tamamladım. Son olarak restoranımın onaylanması kalmıştı ve Yemeksepeti tarafından aktivasyon mailinin geleceği iletilmişti. Ancak üç ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem ...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 13.00 civarında Kumpirbox adlı restorandan kumpir siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünm...
Yemeksepeti’nde “Macaroni express” adıyla üye iş yeri olarak faaliyet gösteren bir restoran zinciriyiz. Platformda hiçbir gerekçe belirtilmeden üç şubemiz birden kapatıldı ve yaklaşık 10 gündür bu şubeleri yeniden açtırmaya çalışmamıza rağmen bir sonuç alamıyoruz. Özellikle İzmir Balçova şubemiz bu ...
Noır Caffe olarak Yemeksepeti’nde restoran hesabımızın açılmasıyla ilgili bir haftadır ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Satıcı hesabımız bir türlü aktif edilmiyor, bu nedenle ürünlerimizi sisteme girsek de müşteriler bizi göremiyor ve satış yapamıyoruz. Bu süreçte Yemeksepeti’ni defalarca telefonla aradık,...
17.12.2025 tarihinde saat 11:55’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Cornel isimli restorandan verdiğim sipariş uygulamada onaylandı ve hazırlanıyor olarak gözükmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Uygulama üzerinden restoranın telefon numarasına ulaştığımda, siparişimin restoran sistemine hiç dü...
Kasım ayında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte makarna ürünüm yanlış gönderildi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ancak ücretim banka hesabıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma yatırıldı ve yaklaşık 196 TL tutarındaki bu iade, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ banka hesabım...
16.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından 3 adet Big King siparişi verdik. Ancak bize ulaşan sipariş, 1 adet Big King ve 2 adet çocuk menüsü olarak geldi. Bunun üzerine Yemeksepeti’ne talep açtık. İlk görüştüğümüz temsilci, "Talebinizi takip edin" dedi...
Yemeksepeti mobil uygulamasında birkaç gündür, yaklaşık 15 Aralık’tan bu yana telefon numaramı kaydetmeye çalıştığımda “Bu numara onaylanmamaktadır, başka bir numara deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyor, sipariş veremi...
16 Aralık 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında pizza siparişi verdim. Sipariş numaram #** -haqa’dır. Siparişim üzerinden yaklaşık 40 dakika geçtikten sonra uygulamayı kontrol ettiğimde siparişin 'teslim edildi' olarak işaretlendiğini gördüm. ...
16.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 20.40’ta Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte gönderilen tatlı hasarlı şekilde elime ulaştı. Paketin içindeki tatlı yamulmuştu ve sosu akmış durumdaydı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım. Daha önce kendi telefonumla ...
16.12.2025 tarihinde saat 19:19’da Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’nın Google Haritalar linkini paylaştığım şubesinden #f8d5-01EC numaralı siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra üzerinden 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen pizzam hâlâ elime ulaşmadı. Belirtilen teslimat süresi çoktan aşılmış ...
11.12.2025 tarihinde Şefin Mekanı adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden kart ile yemek siparişi verdim. Kurye siparişi getirdiği anda tam ödemeyi yaparken restoran, siparişi sistem üzerinden iptal etti ancak ödemeyi kartımdan çekmiş oldu. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Resto...
14 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden Kartal Soğanlık’taki Starbucks şubesinden sipariş verdim, 484.99 TL ödeme yaptım karttan. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin yanlış gönderildiğini fark ettim. Doğru ürünleri alabilmek için aynı siparişi yeniden oluşturdum ve bu ikinci sipariş için de 484,99 TL o...
17 Aralık saat 00.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kervan Döner’den verdiğim sipariş için yaklaşık 1,5 saattir bekliyorum. Uygulamada sipariş “yolda” görünüyor ancak ne teslimat gerçekleşti ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Restoranı defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi. S...
İş Bankası MaxiPuan’larımı Yemeksepeti üzerinden kullanmak istiyorum; hem Yemeksepeti’nin kendi sitesinde hem de MaxiPuan ile ilgili bilgilendirmelerde, ödeme aşamasında MaxiPuan seçeneğinin çıkacağı açıkça belirtiliyor. Ancak yaklaşık 1 aydır, farklı gün ve saatlerde denememe rağmen ödeme ekranında...
Yemeksepeti üzerinden Memleketim Burger Yaşamkent şubesinden bugün saat 19.30 civarında yaklaşık 900 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim uzun süre gelmeyince restoranın paylaşılan telefon numarasını aradım, kısa süre içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak yakl...
14 Aralık saat 23.35’te Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner’den sipariş verdim ve ödemeyi 265 TL olarak Ticket uygulaması üzerinden Online Ticket ile yaptım. Siparişiniz hazırlanıyor şeklinde gözükmesine rağmen hiçbir şekilde siparişim teslim edilmedi. Sipariş gelmediği halde Ticket hesabımdan tutar ç...
"Ücret iade edildi"
16 Aralık 2025 akşam saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes'ten yemek siparişi verdim. Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım ve toplam 490 TL ödedim. Buna rağmen yaklaşık 1,5 saat beklememe rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Siparişim gelmeyince Popeyes'e telefonla ulaşmaya çalıştım anc...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
