to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye’nin ilk online yemek sipariş platformu olan Yemeksepeti’ni yıllardır kullanan bir kullanıcıyım. Ancak son dönemd...e yaşadıklarım nedeniyle platformun geldiği noktadan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Canlı desteğin tamamen kaldırılmış olması ve bir muhatap bulamamak, yaşadığım sorunla
02.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi restoran tarafından iptal edildi ve ücret, tarafıma i...ade edilmek yerine Yemeksepeti Cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı. Ödemeyi banka kartım ile yapmama rağmen bu tutarı kendi kartıma aktaramıyorum. Tarafınızca iletilen tüm yönergele
03.01.2026'da saat 18:40’da birlik Mahallesi’ne, evime sadece iki sokak uzaklıktaki bir restorandan Yemeksepeti üzerinde...n sipariş verdim. Siparişim restorandan alındıktan sonra Yemeksepeti kuryesi birlik bölgesinden Tunalı’ya gidip adeta bütün Çankaya’yı dolaşarak yemeği getirdi. Gelen kurye, Tunalı
Sipariş her zaman verdiğimiz adrese vermemize rağmen hatalı adres girdiniz diyerek başka bir adrese teslim edilip iptal ...gerçekleştirmiyorlar ve konu ile ilgili yardımcı olmuyorlar. Yemek sepetinin her zaman yaşanan sorunu. Yardımcı olabilecek kimseye de bağlanamıyoruz.
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ümraniye’de bulunan Gala Kokoreç adlı restorandan 02.13’te sipariş verdim, şu an saat 04....04 ve aradan yaklaşık 2 saatten fazla geçmiş olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte restoranı aradığımda telefona hiç cevap verilmedi. Canlı destek / yardım me
04.01.2026 tarihinde Hatay Antakya Zurna Döner Kampüs Şubesi’nden Yemeksepeti üzerinden saat 22.00 civarında sipariş ver...dik. Siparişimiz, adres bulunamadığı iddiasıyla sistemde iptal edilmiş gibi gösterilmesine rağmen, saat 00.00’da, yani yaklaşık iki saat gecikmeyle ve tamamen soğumuş şekilde elimi
05.01.2026 tarihinde saat 22.15’te Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında, 40 TL’lik erken teslimat ücretiyle... birlikte kapıda ödeme seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Erken teslimat süresinin son dakikasından 15 dakika sonra siparişi iptal etmeye çalıştığımda, uygulamadaki sözde yardım
04.01.2026 tarihinde saat 21:00–23:00 arasında Yemeksepeti üzerinden Petek Pasta & Cafe Metro’dan verdiğim sipariş için ...saatlerce bekledikten sonra, siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. “Petek Pasta & Cafe Metro siparişiniz yoğunluk sebebiyle iptal edildi. Eğer ödeme yaptıysanız, iades
4 Ocak saat 20.05’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim çiğköfte siparişimde çiğköftenin yanında olması gereken lavaş ve yeş...illik eksik geldi. Sipariş numaram #a9w6-d3r5’tir. Eksik ürünleri bildirdikten sonra Yemeksepeti, 350 TL’lik sipariş için sadece 10 TL iade yaparak konuyu kapatmaya çalıştı ve eks
04.01.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hacıoğlu Lahmacun’dan verdiğim #v7m4-2601-u3n2 num...aralı siparişim, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Trendyol Yemek üzerinden sürekli sipariş veriyordum, bu kez Yemeksepeti’ni denemek istedim ancak
04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan sipariş vermeye çalışırken sistem “ödeme alınmadı” uyarısı v...erdi; ancak buna rağmen kartımdan ücret çekildi. Ödeme alınmadı uyarısını görünce sipariş oluşmadığını düşünerek tekrar sipariş verdim ve bu sefer de yeniden ödeme alındı. Sonuç ol
1 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Miss Pide adlı restorandan yemek sip...arişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen
4.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi yaklaşık 2 saat boyunca bekledim. Süre ...çok uzayınca restorana kendim ulaşmak zorunda kaldım. Restoran, yemeğimin 1 saat 20 dakikadır hazır olduğunu, ancak Yemeksepeti kuryesinin yemeği almaya gelmediğini söyledi ve bunu
Yemek Sepeti üzerinden X1m8** numaralı siparişimde 2 hamburger varken Whopper jr hamburgerimi göndermediler sufflenin do...ndurmasını patatesin üzerine koyup buz gibi gönderdiler yemeği yemedim müşteri temsilcisine bağlandım 1 saat oldu hala talep oluşturuldu bekliyorum. Hem aç kaldık hem sinirlerimiz
04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, hindi füme rokalı sandviç sipariş etmeme rağmen tarafıma ...yanlış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü yiyemedim ve aç bir şekilde boşuna yemek beklemiş oldum, sonrasında da yeniden sipariş vermekle uğraşmak zorunda kaldım. Uygulama üzerin
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada bazı restoranlar sipariş a...lıyor gibi görünüyor fakat teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bazı restoranlar ise siparişi teslim etmediği halde iade de gerçekleşmiyor ve saatlerce boşu boşuna yemek bekleme
03.01.2026 tarihinde saat 23:16’da Yemeksepeti üzerinden Tarihi Kayseri Kebapçısı’ndan sipariş verdim. Siparişi verdikte...n sonra yaklaşık 45–50 dakika geçti ve bu sürenin sonunda kurye beni arayarak restorana gittiğini, ancak dükkanın kapalı olduğunu söyledi. Kurye, kapının önündeki bir kişinin kendi
03.01.2026 tarihinde saat 23:03 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 645,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş...im adrese geldiğinde kapıda kartla ödeme yapacaktım, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen kurye pos cihazı ile gelmemişti. Bunun yerine kendi telefonu üzerinden NFC ile ödeme al
3 Ocak 2026 tarihinde saat 20.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Coffy adlı restorandan yaklaşık 270 TL tutarında bir si...pariş verdim. Adresim, kapı numaram ve tüm teslimat bilgilerim doğruydu; yalnızca ismim sistemde hatalı yazılmıştı, soyadım doğruydu. Sipariş İstanbul Tuzla’daki adresime teslim ed
Yemeksepeti üzerinden çocuklarım için verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen maksimum 45 dakikalık teslimat süresine ra...ğmen tam 2 saat boyunca teslim edilmedi. Asıl mağduriyetim sadece bu büyük gecikme değil, bu süreçte karşımda muhatap bulamamak ve tamamen çaresiz hissetmem oldu. Sipariş gecikinc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
