to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Destek Üzerine Ücret İadesi Talebi
04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, hindi füme rokalı sandviç sipariş etmeme rağmen tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü yiyemedim ve aç bir şekilde boşuna yemek beklemiş oldum, sonrasında da yeniden sipariş vermekle uğraşmak zorunda kaldım.
Uygulama üzerinden yardım/destek bölümünden durumu detaylı şekilde ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu ilgisizlik, özellikle yanlış ürün gönderilmişken, müşteriyi tamamen mağdur bırakıyor ve güveni sarsıyor.
İlgili siparişimin numarası #mzbp-2601-05KB’dir. Yanlış gönderilen bu sipariş için ücret iademin gerçekleştirilmesini ve bu tür durumlarda daha hızlı ve düzgün bir şekilde geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
