Yemeksepeti'nde Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Desteği


18.01.2026 yaklaşık 10:00–11:00 saatleri arasında Yemeksepeti üzerinden Hum Toast & Sandviç restoranından bir sipariş verdim. Üzerinden 1 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim Yemeksepeti’nin kuryesi tarafından hâlâ teslim alınmadı. Restoranı aradığımda, kuryenin yaklaşık 30 dakikadır haritada harek...
18 Ocak 2026 Pazar günü saat 15:15’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kebapçı Agâh Efendi’den yemek siparişi verdim. Saat 16:00 civarında “Kebapçı Agâh Efendi kapanış saati olması sebebiyle siparişinizi iptal etmek zorunda kaldı. Eğer ödeme yaptıysanız, iadesini gerçekleştireceğiz.” şeklinde bir me...

Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan bugün saat 22.00 civarında yemek siparişi verdim. Sipariş sistemde onaylandı ve yaklaşık 1 saat boyunca “hazırla...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 21.38’de Ankara Mamak adresime online kartla bir yemek siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim alındı” olarak görünmesine rağmen yaklaşık iki saat boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hem kuryenin hem de sistemin tutumunu an...

18.01.2026 tarihinde saat 20.16'da Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya bölgesinde hizmet veren CajunX restoranından verdiğim sipariş, üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünmektedir. Şu an saat 21.33 olmasına rağmen ne siparişim e...

18.01.2026 tarihinde saat 20.00’de Yemeksepeti üzerinden Tuzla bölgesine bir restorandan yemek siparişi verdim. Aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulama üzerinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ...

İzmir’deki Alaçatı Muhallebicisi’nden Yemeksepeti aracılığıyla bugün, yaklaşık 1 saat önce 3 adet tatlı siparişi verdim. Tatlılar üst üste konularak paketlenmiş, bu yüzden hepsi birbirine karışmış ve ürünler yenilemeyecek, tüketilemeyecek halde elime ulaştı. Restorana ürünlerin bu halde geldiğini be...

17.01.2026 tarihinde saat 17.49’da Sakarya Erenler bölgesinde, Yemeksepeti üzerinden “Yemek Sepeti” isimli işletmeden online ödeme ile sipariş vermek ...

Yemek Sepeti'nden Üsküdar NATO yolumdaki nuhun gemisi isimli balık restoranın dan saat 17.50 verdiğim ve 70 dakika sonra gelecek 1 kg tavada istavrit siparişim saat 19.10 iptal edildi. Büyük bir sorumsuzluk örneği. Elinde balık yoksa sisteme girmeyeceksin. Bundan hem Yemek Sepeti hem de nuhun gemisi...

18.01.2026 günü Yemek Sepeti üzerinden #wya5-9gk6 sipariş no ile Diyarbakır Meşhur 01 Adana kebapçısı dan 2 Adana ve 1 litre kola siparişi verdim. Siparişlerimde 2 Adana yanında 330 ml teneke kola ve 330 ml Fanta gönderildi. Kebapçıyı arayarak yanlış gönderdiklerini beyan ettim ancak fiyatın denk ol...
18 Ocak tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden KFC’den yaklaşık 845 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişimi 17:04’te oluşturdum ve uygulamada teslimat zamanı 17:50–18:10 aralığı olarak görünüyordu. Bu saate göre evdeki işlerimi planladım ve yemeğin belirtilen zaman aralığınd...

31.12.2025 tarihinde saat 21:03 civarında Yemeksepeti üzerinden bir yemek siparişi verdim, ardından sipariş iptal edildi. Ücret iadesi önce Yemeksepeti cüzdanıma tanımlanıp oradan kartıma aktarıldı şeklinde uygulama içinde görüntü oluştu, hatta aynı tarihte saat 22:26’da 579,99 TL tutarında iade işl...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.39’da “Meliha Sultan Ev Yemekleri” isimli restorandan sipariş verdim. Aradan bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yemeksepeti uygulamasında sipariş aşamalarının hiçbirinde...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sultanbeyli Meydan’daki Maydonoz Döner şubesinden 17.20’de verdiğim siparişim, yaklaşık 18.45’te teslim edildi ve ürünl...

Yemek Sepeti üzerinden Saloon Burger restoranına sipariş verdim. Saat 13.30’da verdiğim sipariş, 15.10 itibarıyla 15.55’te teslim edileceği söyleniyor. Kötülükten başka bir durum değil. Zar zor bir müşteri temsilcisine bağlanıyorum; biraz daha beklerseniz teslim edilecek diyor. Zorla siparişi iptal ...


17 Ocak 2026 akşamı saat 19:30 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 600 TL (gönderim bedeli dahil) tutarında bir sipariş verdim. Restoran siparişi yaklaşık yarım saat içinde hazırlayıp Yemeksepeti kuryesine teslim etmesine rağmen, sadece 10 dakikalık mesafede olan adrese siparişin ulaşması 1 saa...

17 Ocak günü saat 18.00–19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti restoranından yemek siparişi vermek istedim. Siparişim uygulamada hiçbir şekilde onaylanmadı, sistemde sipariş görünmedi; ancak Akbank kartımdan 1.593 TL tutarında ödeme çekildi. Ardından yeniden denedim, yine sipariş oluşmadı...

17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden iki ayrı yemek siparişi verdim. Biri 350 TL, diğeri 280 TL olmak üzere toplam 630 TL tutarında ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistem siparişlerimi oluşturmadı. Sipariş verir vermez bu durumu fark ettim. Siparişlerden biri Mogaf Hatay Dönerci...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişler uzun süredir çoğunlukla soğuk geliyor. Kuryelerin yeterli sayıda olmaması nedeniyle yemekler restoranda tezgahın üzerinde uzun süre bekliyor, bu yüzden sipariş bana ulaştığında sıcaklığını tamamen kaybetmiş oluyor. Restoranlar sorun onlarda olmadığını belirt...
Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim bir yemek siparişi sonrasında, para iademin kredi kartıma yapılmasını beklerken, iznim ve onayım olmadan hesabımdaki cüzdana iade yapıldı. Ödemeyi 225 TL olarak Ziraat kredi kartımla gerçekleştirmiştim ve sipariş numaram #d8ix-tdkd’dir. Ben bu tutarın, ödemenin ...

17 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Eryaman’daki Polatlı Çorba Dünyası adlı restorandan tavuk şiş, kelle paça, mercimek çorbası ve sütlaç siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış geldi, hem yemek yiyemedik hem de bu süreçte ciddi şekilde sinirlendim ve mağdur oldum. Yanlış sipariş üz...