Dağılmış Ve Hijyenik Olmayan Siparişin İadesi
"Anlık destek daha mutlu ederdi ama yinede teşekkürler"



"Anlık destek daha mutlu ederdi ama yinede teşekkürler"



05.08.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s İzmir Harmandalı şubesinden sipariş numarası... #tjye-2632-xv23 ile iki menü siparişi verdim. Not kısmına, istediğimiz ürün yoksa aranmak istediğimizi ve böyle bir durumda siparişi iptal edeceğimi özellikle yazmama rağmen bu no

05.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Polatlı şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim.... Siparişim sistemde onaylandı ve uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak bir saati aşkın süre beklememe rağmen ne ürünlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
04.08.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Dikmen şubesinden tavuk burger, köfte burger..., patates kızartması ve soğan halkası siparişi verdim. Gelen siparişte özellikle patates kızartması, soğan halkası ve köfte burger buz gibi, bayat ve önceden uzun süre beklemiş gib

Kahramanmaraş’taki Kavurmacı Serdar Usta’dan Yemeksepeti üzerinden bugün, yaklaşık bir saat önce sipariş verdiğim yemekt...e sağlığımı ciddi şekilde riske atan bir durumla karşılaştım. Yemeğin içinden tırnağa benzeyen bir yabancı madde çıktı ve bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni s

Yemeksepeti uygulamasını Türkiye Isparta Çünür Mahallesi’nde kullanıyorum. Uygulamada sadece bölgeme hizmet eden çok sın...ırlı sayıda restoran ve market görünüyor, Popeyes başta olmak üzere birçok büyük yemek ve market zinciri adresime servis vermiyor olarak çıkıyor. Aynı uygulamayı farklı bir konumd
Yemeksepeti hesabımda bulunan yemek kuponlarımın son kullanma tarihleri 31 Aralık 2026 olarak görünmesine rağmen, 3 Ağus...tos 2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde kuponlarımın sistemden tamamen silinmiş olduğunu fark ettim. Bu kuponları silinmeden önce kullanmaya çalıştığımda herhangi bir hata ve
Ben Yemek Sepeti'nden papoys menü söyledim menüde bir burgerden başka bir şey gelemedi eksik ürün gönderikkerini söyledi...m iade edeceğiz dediler paramı iade etmediler kaç gün oldu yemek sepetine mesaj yoluyorum yardımcı olmuyorlar paramı cüzdana dahil yatırabilirler ama yatırsınlar
1 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Herkes Balık Yiyecek” adlı restorandan balık siparişi verdim. Sipariş üzerind...en yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında ücret Yemeksepeti Cüzdan’a aktarıldı, ben de 2.5
03.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizzaworks’tan yaklaşık 560 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Ödemeyi ö...nce Multinet Multipay üzerinden yaptım, ardından sistemde kapıda ödeme seçili kaldığı için bir de kapıda ödeme yaparak aynı tutarı ikinci kez ödemek zorunda kaldım. Sonuç olarak 56
4 Ağustos gecesi saat 01:45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Antalya Dürüm Dünyası isimli restorandan sipariş ...verdim. Uygulamada siparişim bir yerde iptal edilmiş, başka bir yerde ise onaylanmış ve “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Yani aynı sipariş için iki farklı durum gösterildi ve han
02.08.2026 tarihinde saat 12:41’de Yemeksepeti üzerinden Manisa Kuzey Kebap adlı restorandan kupon kullanarak 232 TL tut...arında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. İlgili siparişimin numarası pnrh-2631-blra’dır. Restoran, kupon kullandığım için “o paraya bu yemek olmaz” diyerek benim hiçbir onayımı
Yemeksepeti üzerinden 3 Ağustos tarihinde saat 18.02 civarında yemek siparişi verdik. Sipariş üzerinden yaklaşık 2 saat ...geçmesine rağmen ne bir teslimat oldu ne de herhangi bir bilgilendirme aldık. Uygulamada siparişimiz bu süre boyunca “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti. Restorana defalarc
Bugün saat 17.19’da Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “t...eslim edildi” olarak görünüyor. Sorunun adres eksikliği nedeniyle yaşandığını söylüyorlar ancak ne siparişim getirildi ne de ücret iadem yapıldı. Bu durum üzerine uygulama üzerind
Yemeksepeti hesabımda tanımlı olan, yemek siparişlerinde geçerli 250 TL üzeri 500 TL alışverişe indirim sağlayan ve 31 A...ralık’a kadar geçerli olan kuponum iki gün öncesine kadar görünür durumdaydı, şu anda ise hesabımdan hiçbir bildirim olmadan kayboldu. Uygulama üzerinden “Kuponlarım” bölümüne gird
Yemeksepeti üzerinden Beyoğlu Kulaksız şubesinden 2 Ağustos günü saat 18.00 civarında yaklaşık 3.554,26 TL tutarında, ev... ihtiyaçları yiyecek ve içeceklerden oluşan 25 ürün siparişi verdim. Daha önce de siparişimi sistemde “teslim edildi” gösterip fiilen teslim etmeyen bu şube, bu kez de dün verdiğim
3 Ağustos sabahı saat 10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Arzum Döner’den döner siparişi verdim. Siparişi verirken tes...limat saati olarak özellikle 13.00–13.15 aralığını seçmeme rağmen, sipariş 11.50’de Antalya Kadro Kurs Merkezi’ne teslim edilmiş. Oğlum o saatte derste olduğu için, yemek dersteyk
02.08.2026 tarihinde saat 23.35 civarında Yemek Sepeti üzerinden Saloon Burger’den verdiğim sipariş, uygulamada “ödeme a...lınamadı” uyarısıyla iptal edildi. Ancak aynı anda VakıfBank hesabımı kontrol ettiğimde 474,99 TL tutarındaki ödemenin hesabımdan çekildiğini gördüm. Şu an uygulamada siparişim “İ
"Keşke süreç 3. Platformlara taşınmadan çözülebilse fakat yapacak bir şey yok. İşin sonunda kupon sağlandı. Yetkili kişiye teşekkürler."



"Firma gereğini yaptı çok teşekkür ederim"
02.08.2026 tarihinde saat 19.35’te Ankara Yenimahalle’deki adresime Yemekse...peti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 3 kişilik sipariş verdim. Siparişim uzun s
02.08.2026 tarihinde saat 18:19’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’ten Smoky XL Sandviç Paket siparişi verdim. ...Sipariş numaram #v0lh-2631-xj1T. Sipariş elime ulaştığında paketin içinden Smoky XL sandviç çıkmadığını gördüm, sadece yan ürünler ve soslar vardı. Hemen Yemeksepeti canlı desteğe


2 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.29’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim siparişim, hazırlanıp “yola çıktı” ...durumuna geçmesine rağmen hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş, restoran aşamasındayken değil, kuryeye teslim edildikten sonra hâlâ “yola çıktı” olarak görünürken iptal
02.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Big Ye adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş notunda ...özellikle QR kod ile ödeme yapacağımı belirttim. Kurye siparişi getirdiğinde, notu görmelerine rağmen QR ile ödeme alamayacağını, siparişi iptal edip yeniden vermem gerektiğini söy
Yemeksepeti uygulamasına ilk kez giriş yapmak istediğimde cep telefonu numaramı doğrulama aşamasında sistem, doğru girdi...ğim halde onay kodunu hatalı veya süresi dolmuş olarak gösteriyor. Yaklaşık bir saattir bu nedenle sipariş veremiyorum. Bu sorun nedeniyle Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98