to read complaints and reviews, or file yours.
Samsun Çarşamba’da işletmecisi olduğum Karannwan Street Food restoranım için yaklaşık 8 gündür Yemeksepeti üzerinden kay...ıt ve evrak onayı bekliyorum. Gerekli tüm evrakları sisteme eksiksiz şekilde yüklememe rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı. Evrakları gönderdikten sonra sadece işlemlerimin en kısa s
"Yemek Sepeti tarafından ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"
08.06.2026 tarihinde saat 20.39’da Yemeksepeti üzerinden Antalya’da bulunan bir pastaneden cast-2624-k79f numaralı yaş p...asta siparişi verdim. Annemin doğum günü için özel olarak aldığım bu pastanın içinin keki pişmemişti, oldukça beklemiş ve sertleşmişti, kreması da bozulmaya yüz tutmuş gibi tat ve
7 Haziran tarihinde, Yemeksepeti üzerinden herhangi bir sipariş vermediğim halde Garanti Bankası banka kartımdan 149 TL ...tutarında çekim yapılmıştır. O gün ve o saatlerde Yemeksepeti uygulaması üzerinden hiçbir işlem yapmadığım halde hesabımdan bu tutar düşülmüştür. Konu ile ilgili Yemeksepeti ile g
10.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Papoys isimli restorandan yaklaşık 880 TL tutarında sipariş verdim.... Ödeme ekranında özellikle Metropol Card’ı Yemek Kartı olarak seçmeme rağmen, tutar Metropol Card’dan değil doğrudan kendi banka hesabımdan çekildi. Yaşadığım bu sorun üzerine Ye
1 Haziran’da Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Şekerpınarı M***** Y********* Caddesi’indeki Popeyes şubesinden yaklaşık 770 ...TL tutarında, online ödeme ile bir paket siparişi verdim. Sipariş saat 13.17’de oluşturulmasına rağmen, 13.19’da uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde
Yemeksepeti üzerinden 7 Haziran tarihinde Pasaport Pizza’dan yaklaşık 318 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişi iptal etti...kten sonra uygulamada “bankaya iade talebiniz iletilmiştir” ibaresi görünüyor. Ancak bankamı aradığımda, banka temsilcisi böyle bir iade talebinin sistemlerinde görünmediğini, işle
9 Haziran günü saat 19.50 civarında İstanbul’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 300 TL tutarın...da sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm. Ba
Yıllardır Yemeksepeti üzerinden ödeme yapmaya çalışırken Masterpass tarafında aynı hatayı alıyorum ve artık gerçekten bu...naldım. Ödeme aşamasında Masterpass ile ilerlemek istediğimde ekranda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşm
08.06.2026 tarihinde saat 01:16 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls’tan yaklaşık 334 TL tutarında sipariş vermey...e çalıştım. Ödemeyi QNB bankasına ait kartımla yaptım, kartımdan tutar çekildi, hatta işlem Web pos işlem sıra numarası 3920023 olarak görünmesine rağmen sistemde siparişim oluştur
08 Haziran saat 19:13’te Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan toplam 369 TL tutarında kupon kullanarak pizza sipariş...i verdim. Siparişim daha sonra restoran tarafından, kuponu kabul etmedikleri gerekçesiyle iptal edildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen Yemeksepeti cüzdanıma herhangi bir ia
8 Haziran günü saat 16.00–17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir hamburgerciden menü siparişi verdim. Siparişim geldi...ğinde menünün içinde yer alması gereken patates tamamen eksikti. Bunun üzerine uygulama üzerinden canlı desteğe yazıp durumu bildirdim ve eksik ürün için para iadesi talep ettim.
08.06.2026 tarihinde saat 11.04 civarında eşime ait Yapı Kredi World Troy ek karttan, Yemeksepeti üzerinden 149,99 TL tu...tarında, benim ve eşimin hiçbir şekilde yapmadığı bir alışveriş kredi kartı harcaması olarak yansımıştır. Ekstrede işlem, İstanbul/TR lokasyonlu, sanal pos ile tamamlanan e-ticaret
9 Haziran saat 18.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Pollo Del Capo restoranından sipariş vermeye çalıştım. Ödemeyi Kuve...yt Türk kartımla yaptım ve kartımdan yaklaşık 509 TL çekilmesine rağmen uygulamada sipariş oluşturulmadı, sipariş numarası da oluşmadı. Uygulama içinde canlı destek bulamadım, yar
10.06.2026 tarihinde saat 01:34’te Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan 685 TL tutarında, online yemek kartı ile öde...me yaptığım bir pizza siparişi verdim. Sipariş No: sbjj-2624-mje3 getiren Yemeksepeti kuryesi oldukça geç geldi ve pizza elime geçtiğinde tamamen soğumuştu. Bunun üzerine Yemeksep
Yemeksepeti Pro üyeliğim 3 Haziran 2026 tarihinde haberim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 149,99 TL çeki...lmiştir. En son siparişimi 28 Mayıs’ta verdim ve yeni dönemde hiçbir şekilde Yemeksepeti Pro avantajı kullanmadım. Uygulama üzerinden üyeliğimi iptal edip ücret iadesi talep etmek
10.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Manisa Salihli Domino’s Pizza şubesinden, Yemek Sepeti Joker kampanyasını kul...lanarak sipariş verdim. Uygulamada minimum sepet tutarı 350 TL olarak görünüyordu, benim oluşturduğum sipariş 510 TL idi ve Joker indirimiyle birlikte tutar 310 TL’ye düştü. Ödemem
6 Haziran tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ederken, bilgim ve iznim dışında Yemeksepeti üzerinden 335 TL tutarında... yemek siparişi verildiğini, 7 Haziran saat 02:49’da ise yine iznim olmadan 600 TL’lik bir yemek siparişi daha oluşturulduğunu fark ettim. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımca yapılmamı
Sırma Su Bursa şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden 01.06.2026 tarihinde ve bugün olmak üzere iki kez sipariş ver...dim. Her iki siparişimde de uygulamada “siparişiniz teslim edildi” görünmesine rağmen hiçbir ürün bana teslim edilmedi ve kartımdan yaklaşık 175 TL X 2 olacak şekilde ücret çekildi
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden İstanbul’da bulunan Starbucks şubesinden kahve ve muffin siparişi verdim. Sipariş...im saat 15.00–15.30 civarında teslim edildiğinde poşeti açtığımda muffin tamamen yoktu. Ayrıca kahvemin içinde ne olduğu belirsiz, hijyenik olmayan siyah partiküller ve tozlar vard
09.06.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara’da bulunan Cajun Corner isimli restorandan ...bir sipariş verdim. Siparişimden yaklaşık yarım saat sonra restoranı arayıp bilgi almak istediğimde kuryenin yola çıktığı söylendi. Buna rağmen siparişim ancak yaklaşık 1 saat sonr
09.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çanakkale Burger King şubesinden iki adet menü siparişi verdim. Menülerin yan...ında soslar sipariş edip bunlar için ekstra ücret ödedim. Ancak sipariş geldiğinde hamburgerler dışında menüde yer alan soslar ve patatesler gönderilmemişti. Eksik ürünler için Ye
Yemeksepeti uygulamasında iOS cihazım üzerinden telefon numaramı bir türlü doğrulayamıyorum. Numara doğrulama ekranında ...SMS ile gelen kodu doğru ve süresi içinde girmeme rağmen sistem sürekli “Girdiğiniz kod yanlış veya süresi dolmuş” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı sorunu birkaç ay ön
Yemeksepeti’nin son dönemde yayınladığı reklamlardan birine ilişkin rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Reklamda yer ala...n kişilerin hareketlerini son derece itici ve sinir bozucu buldum. Reklam kısa süre önce karşıma çıkmaya başladı ve şu anda da sürekli tekrarlanıyor. Her uygulamaya girdiğimde aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
