to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi, İade Talebi
1 Haziran’da Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Şekerpınarı M***** Y********* Caddesi’indeki Popeyes şubesinden yaklaşık 770 TL tutarında, online ödeme ile bir paket siparişi verdim. Sipariş saat 13.17’de oluşturulmasına rağmen, 13.19’da uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde sipariş teslim edilmedi.
Bu durum üzerine Yemeksepeti üzerinden iade talebiyle şikayet gönderdim fakat ne herhangi bir arama ne de mesaj yoluyla bana geri dönüş yapıldı. Hem siparişin teslim edilmemesi hem de sonrasında iletişim kurulmamış olması nedeniyle mağdur oldum.
Teslim edilmeyen siparişe ait ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
