to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi Ve Para İadesi Talep Ediyorum
9 Haziran günü saat 19.50 civarında İstanbul’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi.
Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm. Bana siparişin şubeden teslim alındığının göründüğünü, bu nedenle de konu hakkında herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Oysa ben ürünü teslim almadım ve bu durumda tamamen mağdur bırakıldım.
Hem ödemesini yaptığım siparişi alamadığım hem de destek biriminden çözüm üretilmediği için 300 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram #szfi-2624-0q9m’dir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorun çözüldü teşekkürler
