to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Evrak Onayında Uzun Süreli Gecikme Ve İş Kaybı
Samsun Çarşamba’da işletmecisi olduğum Karannwan Street Food restoranım için yaklaşık 8 gündür Yemeksepeti üzerinden kayıt ve evrak onayı bekliyorum. Gerekli tüm evrakları sisteme eksiksiz şekilde yüklememe rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı.
Evrakları gönderdikten sonra sadece işlemlerimin en kısa sürede halledileceğine dair bir mesaj aldım, bunun dışında herhangi bir ek evrak talebi veya detaylı bir açıklama yapılmadı. Buna karşın benimle benzer tarihlerde başvuru yapan diğer işletmelerin satışa açıldığını, ancak benim restoranımın hâlâ onay sürecinde göründüğünü görüyorum. Bu durum iş kaybına yol açıyor ve süreçteki yavaşlık ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Başvurumun neden hâlâ sonuçlanmadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını ve restoranımın Yemeksepeti üzerinde satışa açılması için evrak onay sürecimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Karanwan Street Food isimli işletmem için uhgg ıd numarasıyla Yemeksepeti üzerinden şirket açılış başvurusunu 05.06.2026 tarihinde yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen işletmem hâlâ aktif edilmedi ve sisteme açılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yaklaşık 40 kez farklı kanallardan iletişime geçtim. Her seferinde aciliyet bildirildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne telefonla ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş almadım. Gönderdiğim talep mailine sadece talebin alındığı yönünde otomatik bir yanıt geldi, sonrasında hiçbir ilerleme olmadı.
Üç ay gibi uzun bir süredir bekliyor olmama rağmen işletmem Yemeksepeti’nde açılmadığı için ciddi müşteri kaybı ve gelir kaybı yaşıyorum. Karanwan Street Food şirketimin Yemeksepeti sisteminde bir an önce aktif edilmesini ve hesabımın neden bu kadar uzun süredir açılmadığıyla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
