to read complaints and reviews, or file yours.
Yemeksepeti hesabıma giriş yaparken hem e‑posta adresime hem de telefonuma doğrulama kodu gönderiliyor. Telefon numaram ...aktif, kod sorunsuz geliyor ve bu numarayı şu anda da ben kullanıyorum. Ancak hesabıma kayıtlı e‑posta adresimi hatırlamıyorum ve bu adrese erişimim de yok. Bu nedenle hesabıma gir
Yemeksepeti üzerinden Gaziantep Tavuk Sarma adlı Restoranım işletmemize 27 Temmuz günü saat 14.25 civarında bir sipariş ...geldi. Siparişi her zamanki gibi özenle hazırladık ve Yemeksepeti’nin kuryesine eksiksiz şekilde teslim ettik. Daha sonra Yemeksepeti, sipariş sahibinin adreste bulunamadığını bild
29.07.2026 tarihinde Konya Meram bölgesinden Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Big King menü siparişi verdim, sipari...şim hızlıca geldi ancak Big King yerine Whopper Jr. Gönderdiler. Siparişi teslim aldıktan sonra hem işletmeye hem de kurye için verilen numaraları aradım fakat numaraların kullanıl
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim ve toplam 1.364,99 TL tutarındaki siparişimle ilgili 830 TL’lik iade sözü ...verildi. Bana 5 gün içinde iade yapılacağına dair mail atıldı, ayrıca 165 TL tutarında indirim kuponu tanımlandı. Ancak bu mailin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen banka hesabıma
28.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kartal Uğur Mumcu Mahallesi Şeyh Şamil Caddesi’ndeki Dürümle isimli restorand...an 2 adet Soslu Tavuk ve 1 adet Soslu Tavuk (soğansız, sebzesiz) siparişi verdim. Yoldan gelip aç bir şekilde, geç saatte bu siparişi bekledik; ancak siparişimiz eksik gönderildi v
29 Temmuz gecesi saat 01.00–01.30 civarında İstanbul Büyükçekmece Bahçekent Marmaris şubesinden Yemeksepeti üzerinden #U...W9V-2631-G1GG numaralı siparişimizi verdik. Yaklaşık yarım saat sonra restoranı aradığımızda, bize siparişin 15 dakika içinde yola çıkacağı ve 15–20 dakika içinde geleceği söylendi
29.07.2026 tarihinde saat 16.17 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, ödeme yöntemimi değiştirm...ek istedim. Siparişimde yanlışlıkla kapıda ödeme seçilmişti ve ben bunu çevrim içi ödeme ile değiştirmek istedim. Uygulama üzerinden değiştiremeyince canlı destekten yardım talep e
10 Temmuz’dan bu yana her gece, evde uyuyorken eşimin Garanti Bankası’na ait hesap kartından, Yemeksepeti adına görünen ...ve bilgimiz dışında gerçekleşen para çekimleri yapılmıştır. Bugün hesap hareketlerini kontrol ederken durumu fark ettik ve toplamda yaklaşık 6.562 TL tutarında izinsiz işlem yapıld
14.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten toplam 910 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturu...rken, iş yerimden yemek ücretini geri alabilmek için özellikle not kısmına kasa fişinin mutlaka getirilmesini yazdım. Buna rağmen siparişi getiren kurye, Burger King’in kasa fişi g
Yemeksepeti üzerinden 24.07 tarihinde verdiğim bir sipariş için iade işlemi yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ...para hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ücreti nakit olarak ödedik ve iade sürecinin tamamlandığı söylendiği halde paramı alamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem mail attım hem de uygulama üz
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 12:22’de bir adet zurna dürüm ve bir adet Hatay usulü zurna dürüm siparişi verdim, sipa...rişim yaklaşık 13:12’de teslim edildi. Teslimat sonrasında paketleri açtığımda iki ürünün de zurna dürüm olduğunu, Hatay usulü zurna dürümün hiç gönderilmediğini gördüm. Ayrıca zu
Bugün saat 13.24’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mersin’deki Domino’s Pizza şubesinden sipariş verdim. Siparişim ver...ildikten kısa bir süre sonra, herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan ve bilgilendirme yapılmaksızın sistem üzerinden iptal edildi. Uygulamada stok, adres ya da yoğunlukla ilgili h
"Mail üzerinden ulaşmam sonucunda iadem sonuçlandırıldı. Sürecin 15 gün sürmemesi gerekiyordu fakat yine de çözüldüğü için teşekkürler."
15 Temmuz 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Bunun üzerine eksik teslim edilen... ürünler için ücret iadesi yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve bu gecikmeyle ilgili tatmin edici b
29.07.2026 tarihinde saat 12:18’de Yemeksepeti üzerinden Keif isimli işletmeden toplam 289,99 TL tutarında bir sipariş v...erdim ve ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Uygulamada siparişimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, yemeğim
Yemeksepeti’nden verdiğim siparişlerde iptal o kadar sıradan hale geldi ki, artık sorunsuz teslim edilen siparişlere bil...e şaşırır oldum. Neredeyse üç siparişimden biri hiçbir şekilde tarafıma sorulmadan, açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Müşteriyi bu kadar değersiz gören bir sistem kabul edilemez.
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasına telefon numaramla giriş yapamıyorum. Uygulamada numaramı yazıp giriş yapmaya çalış...tığımda “Invalid or unregistered number (Check the number you entered or TRY another login method) ” hatasını alıyorum. Yaklaşık 8 aydır aynı numarayı kullanmama rağmen uygulama he
29 Temmuz saat 09:46’da Yemeksepeti üzerinden Huzur Mahallesi Uniq İstanbul Starbucks şubesinden, yine Huzur Mahallesi’i...ndeki adresime sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 5–20 dakika olarak görünüyordu ve mesafe de yaklaşık 6 dakika olmasına rağmen siparişim 75 dakika sonra teslim edildi. Ürü
Yemeksepeti Market üzerinden ilk üyeliğime özel 300 TL indirim kuponu ile bir sipariş verdim. Siparişim herhangi bir geç...erli neden belirtilmeden iptal edildi ve iptalin ardından aynı kuponu tekrar kullanmama izin verilmedi. Şu anda sistem, daha önce kullanılmış göründüğü için kuponu yeniden tanımla
26.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM mağazasından saat 10.22 civarında vermiş olduğum market siparişimde hem e...ksik ve hatalı ürün gönderildi hem de kredi kartımdan onaylanan tutarın üzerinde çekim yapıldı. Siparişimde toplam 312,50 TL’lik eksik ve hatalı ürün bulunmasına ek olarak, kredi k
Yemeksepeti üzerinden Adanalı Kebapçı Mehmet adlı işletmeden 24.07.2026 tarihinde fazla mesai için sipariş verdim. Bu si...parişin fişini masraf gösterebilmek için özellikle talep etmeme rağmen tarafıma fiş gönderilmedi. Konuyu Yemeksepeti canlı destek ve çözüm ekibine ilettim. Bana, işletmeyi aradıkl
"Teşekkür ederim iyi günler"
Yemeksepeti uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. İPhone cihazımdan hem telefon numaram hem de kayıtlı e‑posta ad...resimle defalarca denememe rağmen sistem sürekli “e‑posta veya şifreniz doğru değildir” uyarısı veriyor. E‑posta adresimi ve telefon numaramı aktif olarak kullanıyorum, yanlış yazm
Yemeksepeti ile hiçbir üyelik onayım ve alışverişim olmamasına rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 149 TL civarında tu...tarlar kredi kartımdan çekiliyor. Ben bu durumu son dönemde birkaç kez fark ettim, uygulamamda sadece son 2 ayı görebildiğim için daha önceki ayları şu an ayrıntılı şekilde inceley
28.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından #czrw-2631-7d7g numaralı, 775 TL tutarındaki sipari...şimi verdim. Siparişim kusurlu şekilde teslim edildi ve ürünün o anki halinin fotoğrafını hemen çektim. Ancak kuryenin siparişi sistemde zamanında “teslim edildi” olarak işaretlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
