Yemeksepeti Ypro Aboneliğimi İptal Edemiyorum

Yemeksepeti ypro Aboneliğimi İptal Edemiyorum, Kartımdan Para Çekilmeye Çalışılıyor! 8 Ekim'den beri Yemeksepeti ypro aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak yaşanan teknik arıza nedeniyle aboneliğimi iptal edemiyorum. 9 Ekim'de bu sorunu bildirmek için Yemeksepeti'ne e-posta gönderdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Aboneliğimi iptal edemediğim için hesabımdan kayıtlı banka kartımı da kaldıramıyorum. Üstelik, aboneliğimi sonlandırmak istememe rağmen kartımdan ödeme alınmaya çalışılıyor. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için bu işlemler gerçekleşmiyor. Ancak istemediğim bir abonelik için sürekli ödeme alınmaya çalışılması ve kendi kartım üzerindeki kontrolümü sağlayamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kendi isteğimle aboneliğimi iptal edememem ve bu sorunun müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen çözüme kavuşturulmaması kabul edilebilir bir durum değil. Teknik bir arıza nedeniyle abonelik iptal işleminin engellenmesi tüketici olarak beni mağdur etmemeli. Yemeksepeti'nden beklentim; ypro aboneliğimin derhal iptal edilmesi, kayıtlı kartımın hesabımdan kaldırılabilmesi ve iptal talebimden sonra tarafımdan herhangi bir ücret tahsil edilmeye çalışılmamasıdır. Yaşadığım bu sorunun daha fazla uzatılmadan çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.