Yemeksepeti Uygulamasında Kart Silinemiyor, Yeni Banka Kartı Eklenemiyor

Yemeksepeti uygulamasında iki gündür kayıtlı kartımı silemediğim için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Android telefon kullanıyorum. Uygulamada hem banka kartım hem de aynı numaraya bağlı kredi kartım kayıtlıydı, kredi kartını iptal ettirdiğim için artık kartı banka kartı olarak eklemek istiyorum. Ancak kartı eklemeye çalıştığımda “Bu kart zaten mevcut” uyarısı alıyorum.

Cüzdan bölümünde ödeme seçeneklerine tıklanmıyor, kartın üstüne basınca da herhangi bir işlem menüsü açılmadığı için kartı silemiyorum. Yardım bölümüne girdiğimde de sistem yine beni doğrudan cüzdan ekranına yönlendiriyor ama burada da hiçbir buton çalışmıyor. Web üzerinden girdiğimde de yine cüzdan kısmına yönlendiriliyorum ve aynı şekilde tıklanmıyor, dolayısıyla sorunu başka bir cihaz ya da tarayıcıda da aşamıyorum.

Yemeksepeti’nin, hesabımdaki mevcut kart kaydını manuel olarak silmesini ve bu kartı tekrar banka kartı olarak ekleyebilmem için gerekli teknik düzeltmeyi yapmasını talep ediyorum. Aksi halde uygulamayı kullanamadığım için mağduriyetim devam edecek.