to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Popeyes Siparişinde Yanlış Ve Eksik Ürün, İade Reddedildi
23 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çorum merkezdeki Popeyes şubesinden verdiğim siparişimde hem yanlış hem de eksik ürün teslim edildi. Smoky XL menüm yanlış geldi, diğer menümde ise kola eksikti. Uygulama üzerinden “Eksik Ürün” başlığıyla durumu hemen bildirmeme rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı.
Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden defalarca durumu anlatmama rağmen taleplerim kısa ve yetersiz cevaplarla geçiştirildi, herhangi bir para iadesi yapılmadı ve eksik/yanlış ürünlerle ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Son olarak destek kaydında iade talebimin reddedildiği tarafıma iletildi ve bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimdeki eksik ve yanlış ürünler nedeniyle tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
