Yemeksepeti teslimat

Kayseri Talas ve Konya Meram’da bulunan iki şubem ile yaklaşık 2–3 yıldır Yemeksepeti üzerinden hizmet veriyorum. Uzun süredir hem teslimat sistemi hem de ücretlendirme politikaları nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu durum işleyişimi ve rekabet gücümü olumsuz etkilemeye başladı. Öncelik...

08.12.2025 tarihinde saat 19.22’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bağcılar Güneşpark AVM’de bulunan Ercan Burger’den q**w -c**k numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat süresi 20.00–20.10 arası görünürken, bu süre sürekli ileri alınarak güncellendi. Restoranı aradığımda siparişin kurye tarafınd...

8 Aralık Pazartesi günü saat 19:23’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’den #sgw5-zehir numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 120,99 TL olarak online kartla peşin ödedim. Uygulamada kurye yolda gözükmesine rağmen aradan yaklaşık bir buçuk saat geçti ve siparişim teslim edilmedi. Yemeksepeti müşteri hizmetl...

07.12.2025 tarihinde saat 20:14’te Yemeksepeti üzerinden Dönerkolik Hatay Usulü Döner’den bir sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat saatinin 21:00–21:20 aralığında olacağı belirtildi. 21:16’da “Üzgünüz, biraz geciktik; siparişiniz 21:30’da kapınızda olacak” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak sipar...

Yaklaşık 2 haftadır Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz neredeyse her siparişte benzer sorunlar yaşıyoruz. Ne zaman sipariş versek, yemekten kahveye kadar ürünler ya soğuk geliyor ya da paketleme sebebiyle paramparça, dökülmüş bir halde teslim ediliyor ve artık sipariş vermeye pişman hale geldik. Bugü...

07.12.2025 saat 18:05’te Yemeksepeti üzerinden “çıtır Antep pide lahmacun” restoranından Volkan k*** adına 1.139,29 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–45 dakika olarak görünüyordu. Saat 18:50 civarında siparişin kuryeye teslim edildiği bilgisi gelmesine rağmen, uygulamada saa...

Yemeksepeti üzerinden Mayonez Döner adlı restorandan dün saat 01.23’te sipariş verdim. Siparişim için saatlerce beklememe rağmen ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Siparişim ancak 05.39’da sistemde 'kapının önüne bıraktık' şeklinde işaretlenmiş. Yani bir döner için 4 saatten fazla beklem...

8 Aralık Pazartesi günü saat 05.50 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka’da bulunan Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 520 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada yaklaşık 1 saat boyunca siparişi bekledim, ardından durumu kontrol ettiğimde siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim an...

Yemeksepeti üzerinden #m1s6-SBF4 numaralı siparişi verdiğimde uygulamada teslimat süresi 20–25 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, Yemeksepeti kuryesinin restorana hiç gelmediği bilgisi verildi. Yaşanan bu gecikmeye rağ...

07.12.2025 tarihinde saat 22:34 civarında Yemeksepeti üzerinden Pierre Loti Waffle & Choco Caffee adlı restorandan #yfsn-za40 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak toplam 336 TL tutarında yaptım. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, uygulamada ise sürekli tahmini teslimat saati ileri ...

Yemeksepeti üzerinden Ada Pide Lahmacun Konaklar Mahallesi restoranından saat 18.30’da sipariş verdim. Sipariş numaram #m*** ve ödemeyi de online kartla gerçekleştirdim. Buna rağmen saat 20.15’e kadar ne restorana ne de Yemeksepeti’ne ulaşabildim, defalarca aramama rağmen kimse telefona bakmadı. Sa...

22.07’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Jie isimli restorandan #ag0c-iy24 numaralı siparişi verdim. Saat 22.49 civarında siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Şu an saat 23.11 olmasına rağmen hem siparişim elime ulaşmad...

7 Aralık 2025 tarihinde saat 17:45’te İstanbul Eyüpsultan’dan Yemeksepeti üzerinden Günaydın Köfte ve Döner adlı restorandan İnegöl köfte tabağı siparişi verdim. 294 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile online olarak gerçekleştirdim. 2 saat sonra defalarca telefon numarası ve canlı destek ile ile...

7.12.2025 Pazar günü saat 17:58’de Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den online kredi kartı ile sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 18:20–18:30 saatleri arasında teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı geldi. Ancak bu saatler geçmesine rağmen, saat 20:00 olmasına karşın herhangi bir teslima...

07.12.2025 Pazar akşamı saat 19.27’de Yemeksepeti üzerinden #z4ya-p11y numaralı siparişi verdim. Sipariş verdiğim restoran Çıtır Pide Lahmacun Pizza Sarayı idi. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve restoranı defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmedi...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Eyüp adresime Çıtır Antep Pide Lahmacun isimli restorandan 18:22’de sipariş verdim. Teslimat süresi uygulamada 40–70 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2,5 saat sonra getirildi. Bu kadar gecikmenin ardından Yemeksepeti ile iletişime geçip sipariş vere...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan saat yaklaşık 19.30 civarında 1 kilo çiğ köfte siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış teslim edilerek 1 porsiyon pişmiş köfte getirildi. Yanlış gelen ürün üzerine siparişin geldiği şubeye bizzat gidip durumu anlattım, ancak sorunum orada da çözülmedi. Köftec...

Yemeksepeti üzerinden Tarım Kredi Kooperatifi marketinden 7 Aralık saat 18.27’de #Isc0-9cqq numaralı siparişi verdim. Toplam 532,93 TL ödemesini yaptığım üç adet ürünüm bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Siparişimde 1 adet Solo Bambu Tuvalet Kağıdı 40’lı, 1 ...

Yemeksepeti üzerinden 07.12.2025 tarihinde saat 19:50’de İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Kumrucu Fırat’tan duble kumru siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 21:50’de teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Belirtilen teslimat saati geçmesine rağmen siparişim gelmeyince restoranı aradım, tarafıma ...