to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Doğukent Quin Pizza Şubesinde Geciken Ve Soğuk Pizza
1 Temmuz Çarşamba günü Yemeksepeti üzerinden Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Doğukent Quin Pizza şubesinden 446 TL tutarında online ödemesini yaptığım pizza siparişi verdim. Evimle şube arası 2 dakika olmasına rağmen siparişim 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi, defalarca arayıp uyarmama rağmen pizza hem çok geç hem de tamamen soğumuş şekilde geldi.
Bu şubeden daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Pizzalar özensiz, adeta kabataslak hazırlanmış oluyor, lezzet olarak da oldukça kötü geliyor ve teslimat neredeyse her seferinde çok geç ve soğuk yapılıyor. Müşteri olarak bu durumdan hiç memnun değiliz ve kendimizi paramızla mağdur edilmiş hissediyoruz.
Yemeksepeti yetkililerinin ve Quin Pizza’nın özellikle Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Doğukent şubesini ciddi şekilde uyarmasını, gerekli denetimlerin yapılarak hem ürün kalitesinin hem de teslimat süresinin düzeltilmesini talep ediyorum. Aynı mağduriyetleri başka müşterilerin de yaşamaması için bu şube ile ilgili gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İşletmemiz yaklaşık 1 aydır hizmet vermektedir. Bulunduğumuz bölgenin devam eden inşaat sahası içerisinde olması nedeniyle zaman zaman elektrik kesintileri yaşamaktayız. Bu kesintiler sırasında, iletişim numarası bulunan müşterilerimiz tek tek aranarak bilgilendirilmektedir. Yemek platformları üzerinden sipariş veren ve iletişim numarasına ulaşamadığımız müşterilerimize ise sipariş oluşturdukları platform aracılığıyla bilgi verilmektedir. Maksimum teslimat süremiz 40 dakikadır. Yaşadığınız olumsuz tecrübe nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Daha güzel bir deneyimde ve lezzetli siparişlerde yeniden görüşmek dileğiyle. 🍕