Yemeksepeti’de Sürekli Geciken Siparişler Ve Telafi Talebi

Yemeksepeti üzerinden bugün saat yaklaşık 12.15’te Aydın’da bulunan Ha Gastro isimli restorandan sipariş verdim. Uygulamada siparişimin yarım saat önce restorandan çıktığı görünmesine rağmen üzerinden 1 saat geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi. Aramızdaki mesafe yaklaşık 4 dakika olmasına rağmen teslimatın bu kadar uzaması kabul edilebilir değil.

Bu tür gecikmeleri Yemeksepeti’nde sık sık yaşıyorum, aynı adrese farklı platformlardan sipariş verdiğimde ise böyle bir problemle karşılaşmıyorum. Üstelik bu yaşadığım gecikmeyle ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle de henüz herhangi bir görüşme yapmadım, mağduriyetimi doğrudan buradan iletmek istedim.

Siparişimde ödeme yöntemini kapıda ödeme olarak seçmiştim. Yaşadığım bu sürekli gecikme sorununun dikkate alınmasını, Yemeksepeti’nin tarafıma bir özürle birlikte uygun bir şekilde telafi sağlamasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.