Yemeksepeti telefon

Yemeksepeti’nde restoran işletmesi olarak kayıtlı hesabıma ait e‑posta adresine artık erişimim yok ve yaklaşık iki aydır bu adresin güncellenmesi için destek hatlarıyla görüştüğüm halde hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Her telefon görüşmesinde benden farklı bilgiler istendi; ben de telefon doğrulam...

31 Aralık 2025 günü saat 17.31’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pasta Custo Samsun restoranından vermiş olduğum pasta siparişim (#dcp5-xape) teslim edildiğinde pastanın yan kısımlarının parçalanmış ve dökülmüş olduğunu gördüm. Özen gösterilmemiş, sunulamayacak halde bir ürünle karşılaştım. Sorun...

31 Aralık akşam saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kurtköy Market’ten 496,74 TL tutarında sipariş verdim. Yoğun trafik nedeniyle uygulamada “sipariş gecikiyor” uyarısı çıktı, bunu sorun etmedim. Ancak yaklaşık 1 saat sonra kurye beni arayarak küçük bir kaza yaptığını, siparişi iptal...

Yemeksepeti’ne yeni üye oldum ve hesabımda henüz hiçbir alışveriş yapmamama rağmen 200 TL’lik indirim kampanyasından yararlanamıyorum. Bugün indirimden faydalanmak istediğimde sistem telefon numaram için “Bu telefon numarası kullanılmış” uyarısı veriyor. Bu telefona ait daha önce açılmış ya da kull...

31.12.2025 tarihinde saat 16:36’da Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verdim. Sipariş numaram ****. Siparişi oluştururken yanlışlıkla nakit ödeme yöntemini seçtim, hatamı fark edince de uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim ancak sistem buna kesinlikle izin vermedi. Bun...

30.12.2025 tarihinde Hatay Antakya Gülderen Mahallesi’indeki adresim için Yemeksepeti üzerinden “Bey Döner” isimli restorandan tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram ax6o-wi7l ve toplam 96 TL ödeme yaptım. Siparişim gecikince restoranı aradığımda, yetkili kişi dükkanın yılbaşı nedeniyle kapal...

Yemeksepeti üzerinden djmn-5q***numaralı siparişi 12.35’te verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ne müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de restorana, restoranın yetkili telefonu da kapalıydı. Şeker hastasıyım ve 2 saattir aç kaldığım için ciddi şek...

Yemek Sepeti'nden waffle rica ettim. Saat 01:47 de sipariş oluşturdum fakat resimde de gördüğünüz gibi 1 saati geçmesine rağmen siparişin hala hazırlanıyor olduğu gösteriliyor. Konuyla alakalı 0 (850) 222 54 45 Yemek Sepeti hattını aradığımda buradan yalnız üye iş yerlerine yardımcı oluyoruz denildi...

Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda Masterpass ile ödeme yapmak isterken “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Akbank banka kartımı Masterpass üzerinden...

23.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Marin Balık isimli restorandan yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra restoran tarafından iptal edildi ancak 320 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram #cpj8-gi3o, sistemde kayıtlı telefon numaram ise 0536 *** ** 23’tür. Ye...

Siparişi karşı taraf iptal etti. 399,99 TL Paramın sözde cüzdanıma iade edildiğini yazıyor ama cüzdan hesabı boş. Kredi kartıma iade hiç olmadı destek maile kaç kez yazdım aynı fuzuli metni atıp duruyorlar. Telefonla arayacaklarını söylüyorlar tam 22 gün oldu. Hala arayan soran yok. Dediklerini yapı...

30.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası Çiğli şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 45–55 dakika arası görünmesine rağmen, saat 15:17’de verdiğim sipariş yaklaşık 1 saat 45 dakika sonra, saat 17:00 civarında buz gibi hâlde teslim edildi. Teslimat süresine güvenerek p...

31 Aralık gecesi saat 02.58’de Yemeksepeti üzerinden Antalya’da bulunan Mezze More adlı restorandan meze siparişi verdim. Saat şu an 04.34 olmasına rağmen ne kurye evime geldi ne de bir müşteri temsilcisine bağlanabildim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süreçte herhangi bir bilg...

30 Aralık’ta saat yaklaşık 21.37 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan iki kişilik burger menü siparişi verdim. Uygulamada siparişim için 22.40 civarında “teslim edildi” bilgisi görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, hiçbir şekilde siparişi almadım. Sipariş numaram ****’...

30 Aralık saat 21.18’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim #r**X-0**r numaralı siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimle ilgili uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sorunu iletmek için canlı desteğe bağlanmakta çok zorlandım, uzun süre b...

30.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ataşehir Kayışdağı Popeyes şubesinden sipariş verdim. Konum olarak restorana oldukça yakın olmama rağmen üzerinden 1 saati aşkın süre geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ hazırlanıp hazırlanmadığını...

30.12.2025 saat 22.16 da Yemek sepetinde siparişim gecikti müşteri hizmetlerini aradım dakikalarca bekletildim, telefona çıkan temsilci sipariş numaramı aldı baktı biz ilgilenemiyoruz deyip telefon yüzüme kapattı. Müşteri memnuniyeti bu şekilde olmaz

Restoranım “Gastro El Yoğurması Çiğköfte ve Meze”, Erzurum Palandöken’de hizmet veriyor ve yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti Partner kaydım olmasına rağmen ciddi bir sorun yaşıyorum. 24.12.2025 tarihinde kaydım oluşturuldu; ilk gün Yemeksepeti müşteri uygulamasında görünüp sipariş alabildim, ancak s...

30 Aralık Salı akşamı Yemek Sepeti üzerinden Anpa Gros Kartal şubesi Salon Burger’den yaklaşık 550 TL’lik sipariş verdik. Siparişimiz, gerek kurye gerekse şube kaynaklı olduğunu düşündüğümüz şekilde hem geç hem de yanlış olarak teslim edildi. Bu durumu iletmek ve çözüm bulmak için saat 20:20’de Sal...

30.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Little Ceaser Pizza’dan verdiğim siparişte kupon kullanmak istedim. Kupon kodum sistem tarafından geçersiz olarak göründü ancak buna rağmen sipariş işleme alındı ve ödemem kuponsuz, tam tutar üzerinden çekildi. Bu nedenle sipariş için y...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.39’da Pasa Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün daha önce başkası tarafından yenmiş olduğunu ve ısırılmış halde gönderildiğini gördüm. Gıda gibi hassas bir konuda böyle hijyen dışı ve kabul edilemez bir durumla karşılaşmak beni...