İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

01.09.2028 tarihinde saat 18.46 civarında Yemeksepeti üzerinden Dem Kır Pidesi’nden online ödeme ile 8 adet kıymalı ve 1 adet patatesli kır pidesi olmak üzere toplam 937,49 TL tutarında sipariş verdim. Daha sonra siparişim iptal edildiğine dair bir SMS aldım ve mesajda ödemenin iade edileceği belirtildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti’nden bir muhatap bulmaya çalıştığımda sitelerinde yer alan numarayı defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve canlı destek ya da ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı da bulamadım. Bu süreçte ne siparişi alabildim ne de ödediğim tutarı geri alabildim.

İptal edilen, #m23c-2636-ac38 numaralı siparişime ait 937,49 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.