to read complaints and reviews, or file yours.16.08.2026 tarihinde İstanbul’da Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte bozulmuş çiğ tavuk gönderild...i. Bu sipariş için 576 TL ürün bedeli ve getirme ücretiyle birlikte toplam 605,99 TL ödeme yaptım. Ürünün bozuk olması nedeniyle Yemeksepeti cüzdanıma iade yapıldı, ben de bu tutar
Yaklaşık 1–2 haftadır Yemeksepeti uygulaması üzerinden Masterpass ile ödeme yapmaya çalıştığımda, “Yemeksepeti hesabınız...daki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı Masterpass
Yemeksepeti üzerinden BİM’den verdiğim siparişim, kurye tarafından keyfi şekilde iptal edilerek tarafıma teslim edilmedi.... Uygulamada sipariş durumum “yolda” olarak görünmesine rağmen beni aradıklarını iddia ettiler ancak telefonuma hiçbir arama düşmedi. Daha sonra Yemeksepeti kuryesiyle mesajlaşmam
"Birkaç saat içinde sorunu çözdüler. Hatalar olabilir, önemli olan telafi etmeyi bilmek. Firma ile çalışmaya devam edeceğim."
6 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çekmeköy Görgülü Pastahanesi’n...den sipariş verdim. Aynı sipariş için banka kartımdan 19:35 ve 19:53 saatle
"Teşekkürler çözüm buldular sagolsunlqr"
07.09.2026 tarihinde saat 00:45 civarında İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahalles...i meydandaki Yapı Kredi ATM’sinden Yemeksepeti yemtek hesabıma 1.200 TL Nak
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son 5–6 siparişte, ödediğim teslimat ücretine rağmen kurye aynı anda en az 3 farklı adres...e sipariş aldığından yemeklerim hem soğuk geliyor hem de geç teslim ediliyor. Uygulamada verilen süreler çok daha kısa görünmesine rağmen, siparişlerim genelde 40–45 dakika civarın
06.09.2026 tarihinde saat 18.52’de Yemeksepeti üzerinden d. D. Döner adlı restorandan uzee-2636-xihn numaralı siparişi v...erdim ve ödemeyi online olarak kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Her şey normal gözükürken, bilgim ve onayım dışında siparişim sistem tarafından iptal edildi. Sipariş iptal e
Yemeksepeti üzerinden Dönerhane adlı restorandan 5 Eylül günü saat 17.13’te “kova tavuk döner” isimli ürünü, sitede kova... içinde gösterilen görsele güvenerek sipariş verdim. Ürün sayfasında açıkça kova içerisinde, bol malzemeli bir ürün fotoğrafı yer almasına rağmen gelen ürün bununla hiçbir şekilde
07.09.2026 tarihinde Kıbrıs/Girne’de Yemeksepeti üzerinden German Döner adlı restorandan yaklaşık 465 TL tutarında sipar...iş verdim. Siparişimde et döner box söylememe rağmen bana tavuk döner dürüm gönderildi. Uygulama siparişi teslim edildi gösterdiği için kurye ile iletişime geçme imkanı bile vermed
Yemeksepeti üzerinden bugün İstanbul’daki adresime Emirli Baklava restoranından 23:19’da sipariş verdim. Siparişim hiçbi...r geçerli gerekçe sunulmadan yaklaşık 00:30’da iptal edildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. O sırada evimde misafirlerim vardı ve gelen siparişi onlara ikram etmeyi pl
6 Eylül 2026 tarihinde saat 22:46’da Yemeksepeti üzerinden Big Lou Başıbüyük İstanbul şubesinden online ödeme ile 1.166,...64 TL tutarında sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 30 dakika sonra, 23:27 civarında restoran tarafından arandım ve yemeğin yaklaşık 15 dakikadır hazır olduğu, ancak yoğunluktan do
07.09.2026 tarihinde saat 00:14 civarında Yemeksepeti üzerinden Uncalı Midye adlı restorandan online ödeme ile sipariş v...erdim. Gelen ürünler yanlış olduğu için siparişi iade ettim. Bu sipariş için kartımdan toplam 580,49 TL çekilmesine rağmen Yemeksepeti tarafından hesabıma yalnızca 405 TL iade edil
İstanbul Kağıthane’de Yemeksepeti üzerinden uzun süredir satış yapan bir esnafım. Yaklaşık 3–4 senedir platformu kullanı...yorum ve son dönemde sıklaşan ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Müşterilere ürünleri hazırlayıp kuryeye teslim ettiğimiz halde, müşteri siparişi iptal ediyor, ürünler geri gelmiyo
6 Eylül gecesi saat 23:45 civarında Yemeksepeti kuryesi, hiçbir sipariş vermediğim halde kapı zilime basarak beni uykumd...an uyandırdı. Bu durum kısa süre önce yine yaşanmış ve ben kuryeyi adresi kontrol etmesi konusunda uyarmıştım, ancak anladığım kadarıyla herhangi bir önlem alınmamış, aynı olay tek
06.09.2026 tarihinde saat 22:25’te Yemeksepeti üzerinden Denizli Adalet şubesindeki Elmallı Pide restoranından sipariş v...erdik. Siparişimizi beklerken saat 23:15’te herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uygulamada siparişin “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ettik. Bu süre boyunca ne arama ne de
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son beş siparişimde de aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle en son Mersini Tantuni’den verdiğ...im, #zhjx-2636-fvb7 numaralı ve 313,99 TL tutarlı siparişimde de yemekler yine geç ve soğuk geldi. Siparişlerim genelde 1 ila 1,5 saat arasında teslim ediliyor ve restoranı aradığı
Dün Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş eksik geldiği için bana 293,40 TL tutarında bir kupon tanımlandı. Bugün b...u kuponu kullanarak Burger King restoranından saat 22:24 civarında yeni bir sipariş verdim. Restoran bu siparişi iptal etti ama iptal edilmesine rağmen kuponum hesabıma geri yüklen
06.09.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den online kart ödemeli bir sipariş verdim.... Sipariş detaylarında uzun süre “hazırlanıyor” ve “restorana iletildi” göründüğü için uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde siparişin iptal edilemediği yazıyordu. Restoranı
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Küçükçekmece’de bulunan Urfa Çıtır isimli restorandan bugün sipariş verdim. Siparişi ve...rdikten sadece 3 dakika sonra “evde olmadığım için iptal edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Evdeydim ve zaten 3 dakikada siparişin gelmesi mümkün olmadığı için bu gerekçeyi kabul ed
Bugün Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan verdiğim sipariş, 1 saat gecikmeli olarak kuryeye verilmesine rağmen daha son...ra iptal edildi. Bu işlemde yaklaşık 200 TL tutarındaki ücretim banka kartımdan çekildi ve iade edilmesi gerekirken banka kartıma geri yatırılmadı; Yemeksepeti cüzdan bakiyeme akta
06 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Varil Çorba Kartaş şubesinden toplam 845 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi k...artla gerçekleştirdim. Siparişi getiren kurye, site güvenliğinin kimlik bırakmasını istemesi üzerine “güvenlik kaskınızı çıkarın, içeri öyle girin” gibi bir söylemde bulundu ve bu
Yemeksepeti üzerinden İzmir Balatçık bölgesindeki KFC şubesinden 06.09.2026 tarihinde gece saat 21.40 civarında bir sipa...riş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişimi bekledim, uygulamadan durumuna bakmak istediğimde ise siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Oysa bana herhangi b
06.09.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden The Waffology adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş t...utarı uygulama ekranında kupon indirimiyle birlikte 248 TL olarak görünmesine rağmen, fişte ve kartımdan çekilen tutarda 748 TL alındığını gördüm. Yani Yemeksepeti uygulamasında ba
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş taahhüt edilen teslimat süresini çok ciddi şekilde aşmıştır. Canlı desteğe bağlan...ıp en doğal tüketici hakkım olan iptal ve iade talebinde bulunduğumda, müşteri temsilcileri yasal haklarımı çiğneyerek “Sistem gereği yardımcı olamıyorum, restorana geri bildirimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
