to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Sipariş İçin Çifte Çekim Ve Destek Erişimi Sorunu
6 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çekmeköy Görgülü Pastahanesi’nden sipariş verdim. Aynı sipariş için banka kartımdan 19:35 ve 19:53 saatlerinde olmak üzere iki kez çekim yapılmış ve her seferinde 886,99 TL tahsil edilmiştir. Yani aynı sipariş bedeli mükerrer olarak çekilmiştir.
Yaşadığım bu mükerrer çekimle ilgili olarak Yemeksepeti’ne herhangi bir iletişim kanalından ulaşamıyorum, canlı destek, çağrı merkezi veya e‑posta gibi kanallara erişim sağlayamadım. Bu nedenle sorunu doğrudan kendilerine iletemiyorum.
Fazla çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi > Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
