to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Telefon Numarası Eşleşme Sorunu Yemeksepeti Ödemelerinde
Yaklaşık 1–2 haftadır Yemeksepeti uygulaması üzerinden Masterpass ile ödeme yapmaya çalıştığımda, “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı Masterpass hesabını farklı uygulamalarda sorunsuz şekilde kullanabilirken sadece Yemeksepeti tarafında bu eşleşme hatası ile karşılaşıyorum.
Bu süre içinde 10’dan fazla kez, farklı yöntemler deneyerek sorunu aşmaya çalıştım ancak hiçbirinde başarılı olamadım. Uyarıda belirtilen şekilde ilgili taraflarla iletişime geçmeye çalışmama rağmen müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun hala devam ediyor.
Yemeksepeti hesabımdaki telefon bilgilerimle Masterpass hesabımın doğru şekilde eşleştirilmesini ve bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
