to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetvar'a yazdığım gün Yemeksepeti tarafından hem şikayetime cevap verildi hem e-mail olarak dönüş yapıldı ve ücret iadesi gerçekleşti."
06.07.2026 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden #p5az-2628-up1c... numaralı siparişimi verdim. Bu siparişimde ekstra ücret ödeyerek büyük boy
"Çok teşekkür ederim sorunu hemen çözdünüz sagolunn"
Yemeksepeti Market tarafından bana ait olmayan siparişlerle ilgili olarak s...ürekli olarak telefonla aranıyorum. 18 Temmuz gecesi saat 02.11’de iki kez
Yıllardır kullandığım Yemeksepeti uygulamasında yaşadığım mağduriyet beni gerçekten çok öfkelendirdi. Yeni adresimi doğr...u şekilde girdikten sonra, uygulamanın benden habersiz konumumu alıp adresi değiştirmesi kabul edilemez bir hatadır. Siparişim yanlış adrese teslim edildi ve ne kuryeye ne de resto
İstanbul Bağcılar Mahmutbey bölgesinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde kuryelerle tekrar eden bir sorun yaşı...yorum. Kuryelerin önemli bir kısmı (hepsi değil) site veya ofis girişinde kimlik göstermek istemediği için “kimliğim yanımda yok”, “içeri almıyorlar, aşağı iner misiniz” gibi ifade
20.07.2026 tarihinde öğle molam 12.00 ile 13.00 arasında olduğu için yemeğimi zamanında yiyebilmek amacıyla Yemeksepeti ...üzerinden Burger King Şanlıurfa Karaköprü şubesinden saat 11.28’de sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 20–35 dakika olarak görünmesine rağmen saat 12.35 olduğunda hâ
Yemeksepeti üzerinden bugün, 03.02 tarihinde verdiğim siparişte ayran ürünüm eksik geldi. Ürünün tutarı 50–60 TL civarın...da olmasına rağmen, benim için önemli olan para değil, o anda ihtiyaç duyduğum ayranın hiç gönderilmemiş olmasıydı. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde tarafıma yalnızca par
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.29 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Cadde Katık restoranından #gex2-2630-nqkq... numaralı siparişi verdim. Toplam 420 TL’lik bu siparişte 300 TL değerinde bir kupon kullandım. Kurye daha sonra siparişi “kapıyı açmadınız” bahanesiyle iptal etti, oysa böyle bir
Dün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00 civarında Bodrum Gölköy’de bulunan Köftehor restoranından Yemeksepeti uygulaması üz...erinden yaklaşık 700 TL’lik sipariş verdim, indirim kodu ile birlikte tutar 550 TL’ye düştü ve bu tutar kartımdan çekildi. Siparişten sadece 2 dakika sonra “adresinizde sizi bulama
"Teşekkürler"
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Fırat D...öner adlı restorandan 2 döner, 2 ayran ve 1 patates kızartması siparişi ver
20.07.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Miss Cafe Börek’ten yaklaşık 560 TL tutarında, daha önce... de sipariş verdiğim böreklerden sipariş verdim. İki gün önce aynı yerden 2 kilo olarak istediğim börekler sorunsuz teslim edilmişken, bugün verdiğim siparişte sistemde menüden 2 k
Yemeksepeti üzerinden Sultangazi Köftecisi Y**** U***’dan toplam 680,99 TL tutarında, sipariş numarası #vmgv-2630-voux o...lan bir sipariş verdim. Ödemem uygulama üzerinden alındı, ardından restoran beni arayarak siparişimin hazır olduğunu ancak kuryenin siparişi almaya gelmediğini söyledi. Uygulamada
20 Temmuz gecesi saat 01:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Little Caesars Pizza’dan sipariş verdim. Siparişi...m üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Yemeksepeti’nde canlı destek olmadığı ve telefon numarasına da ulaşamadığım için,
19.07.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den etsiz çiğ köfte siparişi verdim. Siparişi v...erdikten sonra ne iptal edebildim ne de ürün teslim edildi, uygulamada uzun süre herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişim yaklaşık iki buçuk saat beklendikten sonra “sipariş y
Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den gece 00.13 civarında verdiğim siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ ...teslim edilmedi. Uygulamada sipariş “Yolda” görünüyor ancak fiilen elime ulaşan bir şey yok. Bu gecikme üzerine kuryeyi arayıp siparişimin durumunu sorduğumda, karşılaştığım üslup
Bugün saat 23:23’te Yemeksepeti üzerinden Arsemia restoranından sipariş verdim. Ancak üzerinden 1 saatten fazla süre geç...mesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden gecikmeyle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım ve bu süreçte mağdur oldum. Bu nedenle ilgili siparişime ait ö
Yemeksepeti üzerinden Anka Depo’dan vermiş olduğum ve benim için çok önemli olan bir siparişim yaklaşık 1 saat bekletild...ikten sonra, gece öyle bir saatte iptal edildi ki artık başka bir yerden de sipariş verme şansım kalmadı. Siparişi 23.00 civarında verdim, iptal mesajı ise 00.00 civarında geldi.
19.07.2026 tarihinde saat 23.00 civarında İstanbul Bağcılar’daki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim si...pariş uygulamada onaylandı ve kurye teslim aldı olarak göründü. Yaklaşık 40 dakika boyunca siparişimi bekledim, ancak ardından herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edil
Yemeksepeti üzerinden 22:47’de Karadolap Mc Donald’s şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika ...görünmesine rağmen, üzerinden 1 saati aşkın süre geçtiği halde sipariş hâlâ “restoranda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Pro üye olmama rağmen uygulama ü
19.07.2026 tarihinde saat 22.09’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş için uygulamada 20–30 dakika içinde... teslimat görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ “yola çıktı” bile gözükmüyordu. Süre sürekli uzatılıyor ancak siparişin durumun
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son iki siparişte de ciddi gecikme yaşadım. Her iki siparişim de yaklaşık iki saat geç te...slim edildi ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Yaşadığım gecikmelerle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe durumu ilettim. Z***** Hanım isi
Yemeksepeti ile çalışan bir restoran olarak 09.07 ve 16.07 tarihlerinde kes...tiğim iki faturanın toplam yaklaşık 10.000 TL tutarındaki ödemesini hâlâ al
19.07.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Burger King Yeşilyurt şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Anc...ak bana, aslında başka bir kişiye teslim edilmesi gereken farklı bir sipariş getirildi ve bu sipariş ile benim siparişim arasında 174,99 TL’lik bir fiyat farkı bulunuyor. Toplamda
"Markanın özveri ve duyarlı olması beni sevindirdi. Eski bir gizli müşteri ve süpervizör olarak bu tür yaklaşımlar markayı daha da büyütecektir. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
