to read complaints and reviews, or file yours.Geç Saatlerde Önemli Siparişin Keyfi İptali Ve Anka Depo'nun Tekrarlanan Sorunları
Yemeksepeti üzerinden Anka Depo’dan vermiş olduğum ve benim için çok önemli olan bir siparişim yaklaşık 1 saat bekletildikten sonra, gece öyle bir saatte iptal edildi ki artık başka bir yerden de sipariş verme şansım kalmadı. Siparişi 23.00 civarında verdim, iptal mesajı ise 00.00 civarında geldi.
Bu yaşadığım sorun ilk değil, daha önce de Anka Depo kaynaklı benzer sıkıntılar yaşadım. Artık bu deponun sanki özellikle sorun çıkarmak için çalıştığını düşünmeye başladım. Uygulamayı telefonumdan sildim ve siparişler Anka Depo’dan yönlendirildiği sürece Yemeksepeti’ni tekrar kullanmayı düşünmüyorum.
Geç saatlerde verilen ve önemli olan siparişlerin bu şekilde keyfi biçimde iptal edilmemesini, Anka Depo’nun süreçlerinin ve müşteri mağduriyetine yol açan bu uygulamalarının incelenerek gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
