to read complaints and reviews, or file yours.Arsemia Restoranında Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
Bugün saat 23:23’te Yemeksepeti üzerinden Arsemia restoranından sipariş verdim. Ancak üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Uygulama üzerinden gecikmeyle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım ve bu süreçte mağdur oldum. Bu nedenle ilgili siparişime ait ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1.5 saattir gelmedi ve müşteri temsilcisi cevap vermiyor.
Müşteri temsilcisi daha fazla beklemem gerektiğini söyledi
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
