to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücretli Börek Siparişi Son Dakikada Açıklamasız İptal Edildi
20.07.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Miss Cafe Börek’ten yaklaşık 560 TL tutarında, daha önce de sipariş verdiğim böreklerden sipariş verdim. İki gün önce aynı yerden 2 kilo olarak istediğim börekler sorunsuz teslim edilmişken, bugün verdiğim siparişte sistemde menüden 2 katı daha yüksek fiyat ödeyerek 1 kilo olarak sipariş oluşturdum ve ödememi online olarak gerçekleştirdim.
Siparişimin gelmesine yakın bir zamanda, herhangi bir hazırlık veya teslimat aşaması bilgisi verilmeden Miss Cafe Börek tarafından siparişimin iptal edildiği söylendi ve bölgeme sipariş verilemediği gerekçesi ile son dakikada iptal işlemi yapıldı. Ne Yemeksepeti üzerinden ne de restoran tarafından bana makul bir açıklama sunulmadı, sadece iptal edildiği belirtildi.
Restoranı telefonla arayıp iki gün önce 2 kilo böreğin aynı adrese teslim edildiğini, bugün ise neden 1 kiloluk siparişimin bile getirilmediğini sorduğumda karşı tarafta tartışmaya varan bir diyalog yaşandı ve sorunum çözülmedi. Hem ödediğim yüksek tutar, hem de teslimat saatine yakın yapılan iptal nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Yemeksepeti ve Miss Cafe Börek’ten, bu siparişle ilgili yaşanan iptalin gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekiyorsa ücret iadesi dahil olmak üzere çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
